Skip to the content

 

ในหน้านี้ คุณจะได้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับบริการในรูปแบบต่างๆ และข้อควรระวังในแต่ประเทศและภูมิภาคหลักๆ ที่เราจัดส่งไปถึงหรือส่งมาจาก คุณสามารถข้ามไปยังแต่ละหัวข้อต่อไปนี้:

สถานะระดับภูมิภาค - ภาพรวมสถานะที่ดูเข้าใจง่าย

ข้อมูลสำคัญ - สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับข้อควรระวังที่เราได้ดำเนินการ

อัปเดตแต่ละภูมิภาค - บันทึกอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง ความล่าช้า อุบัติเหตุ และสถานะปัจจุบัน โปรดเข้าไปที่บล็อกของเรา

-

Map of pins

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการไปรับสินค้าและการจัดส่ง

ในช่วงเวลาที่ท้าทายและท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 นี้ เราพยายามอย่างยิ่งที่จะดูแลรักษาสุขภาพของคุณในฐานะลูกค้า รวมถึงของพนักงานของเราให้ดีที่สุด

เราได้กำหนดให้พนักงานขับรถของเรายืนห่างจากคุณอย่างน้อย 2 ก้าว ระหว่างขั้นตอนการนำส่งหรือไปรับสิ่งของ การนำส่งหรือไปรับสิ่งของทั้งหมดจะต้องดำเนินการบริเวณริมถนนด้านนอก ซึ่งนี่เป็นการเปลี่ยนแปลงจากขั้นตอนตามปกติของเรา โดยพนักงานขับรถของเราจะอยู่ด้านนอกอาคารเสมอ และจะไม่มีการเดินเข้าไปข้างใน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นมา ณ ที่นี้

    • ลายเซ็น - ไม่จำเป็นต้องเซ็นชื่อใดๆ โดยพนักงานขับรถของเราจะเขียนชื่อนามสกุลของคุณหรือของบุคคลที่รับผิดชอบดำเนินการในช่องลายเซ็นให้แทน
    • รูปภาพ - เราใช้ถ่ายภาพเพื่อเป็นหลักฐานในการนำส่ง/ไปรับสิ่งของ อย่างไรก็ตาม เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ พนักงานขับรถของเราจะไม่ถ่ายภาพคุณหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ
      • จัดส่งกล่องเปล่า (Deliver Empty) - รูปภาพกล่องเปล่าที่นำไปให้ยังสถานที่จัดส่งโดยแสดงให้เห็นประตูหน้าอย่างชัดเจน หรือบริเวณโถงรับรองสำหรับในกรณีที่เป็นอาคาร
      • ไปรับทั้งหมด (Collect Full) - ภาพถ่ายของสิ่งของใดๆ ที่ไม่ได้อยู่ในกล่อง Seven Seas Worldwide
      • จัดส่งทั้งหมด (Deliver Full) - ภาพถ่ายของสิ่งของทั้งหมดที่ถูกนำส่งกลับคืนที่อยู่ของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในภาพเดียวทั้งหมดหรือแยกหลายภาพ
      • MoveCube ในขณะกำลังบรรจุลง ภาพที่ถ่ายขณะอยู่ที่ปริมาณ 25%, 50%, 75% และเมื่อบรรจุจนเต็มแล้ว
      • MoveCube ในขณะกำลังนำสิ่งของออก ภาพถ่ายของ MoveCube เมื่อเปิดเพื่อนำสิ่งของออกเป็นครั้งแรก
  • ใบรับรองการรับสิ่งของ - เรายังสามารถออกใบรับรองให้ได้หากคุณต้องการ มิเช่นนั้น เราจะกรอกเอกสารและอัปโหลดไปพร้อมบันทึกการรับสิ่งของ

-

กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดด้านล่างนี้ - ข้อมูลล่าสุดเมื่อ 27.07.2021 08.01 UTC

สืบเนื่องจากการระบาดของเชื้อโคโรนาไวรัส (COVID-19) บริษัทเซเว่น ซีส์ เวิร์ลวายด์ได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องในการให้ความร่วมมือกับภาครัฐบาลและผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้องในแต่ละประเทศทั่วโลกเพื่อควบคุมความปลอดภัยของบริการในส่วนที่กระทบต่อลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของเรา

เราจะติดตามและอัพเดทข้อมูลล่าสุดทันทีเมื่อเราได้รับแจ้งถึงความเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์

กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดด้านล่างนี้

ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการรับและส่งสัมภาระในแต่ละประเทศดังต่อไปนี้

รายละเอียด

สีเขียว = ยังคงมีบริการตามปรกติ

สีส้ม = บางบริการมีความล่าช้า

สีแดง = บางบริการถูกยกเลิกชั่วคราว

Australia flag

ออสเตรเลีย

Local deliveries and collections running as normal*

Austria flag

ออสเตรีย

Local deliveries and collections running as normal* 

Belgium flag

เบลเยี่ยม

Local deliveries and collections running as normal* 

Canadian flag

แคนาดา

Local deliveries and collections running as normal* 

Chinese flag

จีน

Local deliveries and collections running as normal*

Danish flag

เดนมาร์ก

Local deliveries and collections running as normal* 

EU flag

ประเทศอื่น ๆ ในยุโรป

Please contact Customer Service for latest information*

French flag

ฝรั่งเศส

Local deliveries and collections running as normal* 

German flag

เยอรมัน

Local deliveries and collections running as normal* 

Hong Kong flag

ฮ่องกง

Local deliveries and collections running as normal*.  Some MoveCube services impacted by local lockdown as is our ability to enter buildings for collection and delivery. See updates below. 

Irish flag

ไอร์แลนด์

Local deliveries and collections running as normal* 

Italian flag

อิตาลี

Local deliveries and collections running as normal* 

Malaysia flag

มาเลเซีย

Local deliveries and collections running as normal in areas without EMCO restrictions in KL/Selangor and other states including East Malaysia. Delays and last minute cancellations can be expected due to police /army roadblocks.

Thailand flag

เนเธอร์แลนด์

Local deliveries and collections running as normal* 

New Zealand flag

นิวซีแลนด์

Local deliveries and collections running as normal*

Portugal flag

โปรตุเกส

Local deliveries and collections running as normal* 

Singapore flag

ไทย

Local deliveries and collections running as normal* 

Spanish flag

สเปน

Local deliveries and collections running as normal* 

South Africa flag

แอฟริกาใต้

Local deliveries and collections running as normal*. Depot visits by appointment only. Loading and off-loading service not available due to COVID-19 restrictions.

Sweden flag

สวีเดน

Local deliveries and collections running as normal* 

Taiwan flag

ไต้หวัน

Normal operations for all imports*

Thailand flag

ไทย

Local deliveries and collections running as normal* 

Union Jack

สหราชอาณาจักร

Local deliveries and collections running as normal*

USA flag

สหรัฐอเมริกา

Local deliveries and collections running as normal* 

Indonesia flag

อินโดนีเซีย

No deliveries until after 20th July due to government ordered lockdown in Jakarta.

Currently no countries or regions have complete service suspensions.

Latest updates

 

July 7th, 2021 - Indonesian Government Announces Lockdown in Jakarta

The Indonesian Government has announced a lockdown in Jakarta, meaning all deliveries to the country will be postponed until 20th July.

June 14th, 2021 - Malaysian Government Extends Lockdown

The Malaysian Government have extended the lockdown in the majority of states until 28th June 2021. This may impact deliveries and collections due to an increase in Police and Army Roadblocks.

May 27th, 2021 - Seven day lockdown in effect in Melbourne

The Australian Government has placed a seven day lockdown which came into effect at midnight on the 28th May. Although local deliveries and collections will still run as scheduled the restrictions mean that our drivers cannot enter any buildings or homes. All deliveries and collections must take place outside the property.

June 17th, 2021 - Update -Lockdown has been lifted in Melbourne, all collections and deliveries running as normal.

May 7th, 2021 - Significant collection and delivery delays in Indonesia

Due to the Lebaran celebrations, road closures will be in place from the 7th May until the 17th of May causing significant delays. The local government has also prohibited anyone to travel during this period.

April 7th, 2021 - Normal service resumes in New Zealand

Following the lifting of restrictions in New Zealand, our services are now fully operational.

March 1st, 2021 - New COVID-19 measures in place for New Zealand

All deliveries and collections in New Zealand are now subject to our 'no contact' COVID-19 guidelines above.  

Following Auckland's move into tier 3 restrictions we cannot offer depot collections or deliveries. 

You can still book a delivery or collection slot at our Wellington Depot if available.

March 9th, 2021 - Update - Auckland has returned to level 2.  Depot collections and deliveries are by appointment only.

February 18th - Depot collections Auckland, New Zealand

Following the move to level 2 we are now able to offer depot collections by appointment only.  Customers collecting from our depot must scan the QR code at the entrance, use the provided hand sanitzer and wear a face mask at all times. 

February 15th, 2021 - Depot collections suspended in Auckland

Due to the level 3 lockdown restrictions customers are no longer able to collect from our depot.  Driver collections and deliveries are still operating.  

January 22nd, 2021 - Possible collection and delivery delays in Malaysia

The Malaysian Government have extended the lockdown in the majority of states.  This may have an impact on any deliveries and collections due to an increase in Police and Army Roadblocks.   We will endeavour to keep to schedule but delays may occur, your patience and understanding is appreciated. 

January 19th, 2021 - Isolated lockdowns in Indonesia

The Government have enacted isolated lockdowns in Jakarta, this has caused some disruption which may result in delays to deliveries.  We will update this page when we have more information.

January 8th, 2021 - Lockdown in force in Brisbane, Australia

In accordance with Government lockdown guidelines our Brisbane depot has been closed.  This will effect all deliveries, collections and depot visits in the region.  We apologise for the inconvenience caused. We will update this status and those customers affected when we have more information. 

Update January 11th 2021: Lockdown has been lifted. Collections and deliveries running as normal.

December 21st, 2020 - Shipments from UK to the EU

All shipments from the UK to the EU are subject to delays as services are temporarily suspended.  Further updates to follow as more information becomes available, however customers are still able to place orders.

December 7th, 2020 - Hong Kong collections and deliveries

As a result of the latest lockdown restrictions in Hong Kong our drivers are unable to enter buildings.  All collections and deliveries will be at street or basement level until restrictions ease. 

December 3rd, 2020 - Lockdown in Hong Kong

The latest COVID-19 lockdown in Hong Kong has meant Seven Seas Worldwide are forced to reduce support for the collection of Customer's MoveCubes.  We are scheduling revised collection dates with customers directly.

We still are accepting orders for new MoveCubes for collection and shipping in mid-January 2021. 

[update: December 17th, 2020 - We are now accepting MoveCube orders for collection in Early February 2021]

November 19th, 2020 - Isolated lockdown in Adelaide, Australia.

Due to a government ordered lockdown within the Adelaide metro area our depot is closed until the 25th of November. Customers affected have been contacted.

November 18th - Increase in shipping charges and likely delays due to congestion.

Due to unprecedented congestion in the sea ports around the world as a result of an increased number of shipments and delays due to COVID-19, our shipping partners have increased their shipping charges.  We are therefore forced to increase our shipping charges as a result.  This does not effect existing booked and in-transit customers as it is not our policy to add surcharges. 

The congestion in ports has also resulted in delays of 14+ days, this is not anticipated to improve with the Christmas holidays now approaching, but we anticipate these delays to come back in line with our estimates in early 2021.