ก่อนทำการแพ็ค ตรวจสอบรายการสิ่งของต้องห้ามในการนำเข้าประเทศและภูมิภาคต่างๆ
We’re currently experiencing technical issues with our internet, so customers may temporarily be unable to contact us via phone or email. Our team is working hard to resolve the issue as quickly as possible, and we thank you for your patience.
กรองข้อมูลตามหัวข้อช่วยเหลือเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
คลิกที่ปุ่มของหัวข้อที่คุณสนใจด้านล่างเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็ว
การเลือกบริการ
การค้นหาบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อย้ายทรัพย์สินส่วนตัวของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว มองหาบริษัทขนส่งที่มีประสบการณ์มายาวนาน และมีบริการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา รวมถึง พิจารณาประโยชน์ของ บริการขนย้าย ของพวกเขา เช่น พวกเขาดำเนินพิธีการศุลกากรให้คุณหรือไม่ หรือมีบริการบรรจุภัณฑ์ให้คุณหรือไม่
นี่คือตัวอย่างของเหตุผลที่ทำไมการเลือก Seven Seas Worldwide จึงเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง:
- ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง: เพื่อความโปร่งใส 100% รายการค่าขนส่งของเรามีการแสดงรายละเอียดที่ชัดเจนของค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังไม่ขอให้ชำระเงินทั้งหมดล่วงหน้า แต่เราจะเรียกเก็บเงินเป็นรายงวดเพื่อเพิ่มความสามารถในการจ่ายเงิน
- การจัดส่งที่ราบรื่นในทุกขั้นตอน: เราควบคุมเครือข่ายของคลังสินค้าเพื่อการจัดส่งทั่วโลกซึ่งทำให้เราสามารถจัดการกับกระบวนการเคลื่อนย้ายทั้งหมดได้ นั่นคือเหตุผลที่เราสามารถสัญญาได้ว่าตั้งแต่เวลาที่คุณสั่งซื้อจนถึงเวลาที่เราจัดส่งบรรจุภัณฑ์ให้กับคุณ คุณจะติดต่อกับเราเพียงผู้เดียวเท่านั้น (ยกเว้นว่าคุณจะจัดส่งด้วยการใช้บริการจัดส่งจากหน้าประตูถึงท่าเรือซึ่งในกรณีนี้คุณต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการหาตัวแทนของคุณเองในประเทศปลายทาง)
- บริการลูกค้าระดับเฟิร์สคลาส: ทีมสนับสนุนของเราช่วยแนะนำให้ลูกค้าหลายหมื่นคนทำการจัดส่งผ่านไปได้อย่างสำเร็จทุกปี ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพูดได้หลายภาษา รวมถึง ภาษากวางตุ้ง แอฟริคานส์ ภาษาไทย ภาษาแมนดาริน และภาษาอังกฤษ และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยมีการให้บริการที่จำกัดในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อช่วยเหลือในข้อซักถาม หรือข้อกังวลเกี่ยวกับการขนย้ายของคุณ
- ประสบการณ์มากกว่า 25 ปี: เราได้จัดส่งของส่วนตัวทั้งใน และต่างประเทศมาเป็นเวลาหลายปี ดังนั้นคุณจึงไว้วางใจได้ว่าสิ่งของของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย ทีมงานที่เป็นมิตรของเรายังเชี่ยวชาญในการจัดการ กระบวนการตรวจสอบพิธีการศุลกากร ต้องขอบคุณความรู้เฉพาะทางภายในท้องถิ่นของพวกเขา
- การเดินทางไปรับ และการส่งมอบที่สะดวก: กระบวนการจัดส่งของเราออกแบบมาให้เรียบง่าย และราบรื่นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพียงแค่ รับใบเสนอราคาฟรีทันที และเลือกวันที่สะดวกสำหรับเราที่จะเดินทางไปรับกล่อง และกระเป๋าของคุณ หรือส่ง MoveCube® สำหรับคุณในการบรรทุก ทีมงานของเราจะเดินทางไปรับสิ่งของจากประตูของคุณ และเมื่อคุณ ดำเนินการเอกสารออนไลน์เสร็จแล้ว ทีมงานจะจัดการส่วนที่เหลือ รวมถึง การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งไปยังจุดหมาย (ยกเว้นการจัดส่งด้วยบริการจัดส่งจากหน้าประตูถึงท่าเรือของเรา)
การจัดส่งระหว่างประเทศเป็นกระบวนการส่งสินค้าจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่ง ที่ Seven Seas Worldwide เราจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ทางทะเลโดยใช้ตู้คอนเทนเนอร์ MoveCube® หรือสำหรับสินค้าขนาดเล็ก เราสามารถส่งทางอากาศ หรือทางทะเลด้วยบริการ Boxes and Bags ของเรา
นี่คือ วิธีการทำงานของกระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศ ด้วยไม่กี่ขั้นตอนง่าย ๆ:
- รับการเสนอราคาฟรีทางออนไลน์: ก่อนอื่นให้ป้อนที่อยู่ต้นทาง และปลายทางพร้อมทั้งระบุข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งของที่คุณต้องการจัดส่งให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ใน เครื่องมือเสนอราคาแบบทันทีของเรา เมื่อคุณได้ราคาชัดเจน และแยกตามรายการแล้ว ให้ทำการสั่งซื้อ และเลือกวันที่เหมาะสมสำหรับการจัดส่งวัสดุเพื่อการบรรจุที่คุณร้องขอ และหากคุณได้สั่งซื้อ MoveCube® โปรดทำการตรวจสอบสถานที่ด้วย
- บรรจุสิ่งของของคุณ: บรรจุสิ่งของที่คุณต้องการจัดส่ง ลงในกล่องที่ว่างเปล่า หรือ MoveCube® ที่ทีมงานของเราจะนำไปส่งให้ตามที่อยู่ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งของจะเดินทางไปถึงจุดหมายได้อย่างปลอดภัย โปรดวางของที่มีน้ำหนักมากที่สุดไว้ที่ด้านล่างของกล่อง และห่อแต่ละชิ้นแยกกันด้วยพลาสติกกันกระแทกจำนวนมาก
- กรอกข้อมูลลงในเอกสาร: ขั้นตอนสุดท้ายคือ เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ และ กรอกรายการสิ่งของ เพื่อบันทึกรายละเอียดของบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แบบฟอร์ม ประกันภัยเพื่อปกป้องสินค้าของคุณ เป็นทางเลือกหากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง และแบบฟอร์มศุลกากร (สำหรับการส่งของระหว่างประเทศ) จากนั้น อัปโหลดสแกนหน้าหนังสือเดินทางของคุณ และวีซ่าของคุณ หากจำเป็น เมื่อเราเดินทางไปรับสิ่งของเรียบร้อยแล้ว เราจะดูแลส่วนที่เหลือด้วยการจัดส่งสินค้าของคุณไปต่างประเทศ ดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากร และจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางของคุณ
MoveCube® จาก Seven Seas Worldwide คือคำตอบสำหรับการขนย้ายที่ง่ายดายยิ่งขึ้น ลังไม้ที่แข็งแรง และปลอดภัยเหล่านี้มีสามขนาด ได้แก่ เล็ก กลาง และใหญ่ มีขนาดใหญ่พอที่จะก้าวเข้าไปได้แต่ก็เล็กพอที่เราจะสามารถวางไว้ข้างนอกบ้านของคุณได้ โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งของคุณโดยเฉพาะ เราทำการจัดส่งถึงประตูบ้านของคุณ และพร้อมให้คุณนำสิ่งของเข้าไปบรรจุไว้ด้านใน
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของว่าทำไม MoveCube® จึงแตกต่างจากการขนย้ายแบบเดิม:
- ความปลอดภัยที่ครบวงจร: ในขณะที่บริษัทขนย้ายอื่น ๆ มักจะบรรจุของใช้ส่วนตัวของคุณไว้กับสิ่งของร่วมกับของบุคคลอื่น ๆ แต่ MoveCube® เป็นตู้คอนเทนเนอร์แบบใช้ครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อบรรจุสิ่งของแล้ว เราจะปิดผนึก MoveCube® ต่อหน้าคุณ เราจะไม่เปิดกล่องอีกครั้งจนกว่าสิ่งของจะเดินทางมาถึงที่อยู่ใหม่ของคุณ เว้นแต่จะต้องมีการตรวจสอบทางศุลกากร หรือกักกันสินค้า ซึ่งทีมงานที่เชื่อถือได้ของเราจะดูแล และบันทึกเป็นเอกสารไว้
- แก้ไขการจองของคุณ: บริษัทขนย้ายส่วนใหญ่จะเรียกเก็บค่าปรับหากคุณขอแก้ไขใบเสนอราคาคงที่ซึ่งอาจทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องจ่ายแพงหากคุณเปลี่ยนแปลงแผนการจัดส่งของคุณ โชคดีที่บริการการขนย้ายที่ยืดหยุ่นของเราทำให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงขนาด หรือจำนวน MoveCubes® ได้ ตราบใดที่คุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าสามวันทำการก่อนวันจัดส่ง MoveCubes® ไปตามที่อยู่ของคุณ
- สถานที่จัดเก็บฟรี: เรามีบริการย้ายข้ามประเทศพร้อมกับสถานที่เก็บฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์ในสถานที่จัดเก็บของที่ปลอดภัยของเราทั้งจุดต้นทาง และจุดหมายปลายทาง (ขึ้นอยู่กับประเทศ และไม่รวมบริการจัดส่งจากหน้าประตูถึงท่าเรือของเรา) เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการเดินทางไปยังบ้านใหม่ของคุณ
- เราจัดการเรื่องศุลกากร: แทนที่จะส่งสิ่งของที่คุณขนย้ายไปยังบริษัทขนย้ายอื่นที่จุดหมายปลายทางซึ่งคุณจะต้องกรอกเอกสารการขนส่งให้ครบถ้วน เรามีคลังสินค้าในเอเชีย ยุโรป แอฟริกา และอเมริกาเหนือ ทำให้เราสามารถใช้ความรู้ในท้องถิ่นอันกว้างขวางของทีมงานระดับโลกเพื่อดำเนินการกักกัน และ ขั้นตอนพิธีการศุลกากร, ที่จำเป็น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวล!
- ข้อมูลแบบเรียลไทม์: เนื่องจากเราควบคุมกระบวนการย้ายของ MoveCube® ทั้งหมด เราจึงรับรองได้ว่าตั้งแต่วินาทีที่คุณจองคำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง คุณจะได้พูดคุยกับเราเท่านั้น และเราภูมิใจที่สามารถมอบบริการที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ เราจะมอบการเข้าถึงระบบติดตามบนออนไลน์ให้กับคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบตำแหน่งของสิ่งของที่จัดส่งได้เพื่อความอุ่นใจสูงสุด
เราสามารถขนย้ายสิ่งของทั้งระหว่างประเทศ และในประเทศ (ในประเทศส่วนใหญ่) ผ่านบริการ MoveCube® และ Boxes and Bags Shipping ของเรา ไม่ว่าจะไป และกลับจากประตูบ้านของคุณ หรือคลังสินค้าของเรา
บริการจัดส่งพัสดุจากหน้าประตูถึงหน้าประตูมีความแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกใช้ บริการจัดส่งกล่อง และกระเป๋า หรือ MoveCube®
หากคุณเลือก บริการจัดส่งกล่อง และกระเป๋า การจัดส่ง และรับสินค้าจะอยู่ที่ประตูของอาคารที่ระบุไว้ตามที่อยู่ต้นทาง และปลายทาง สำหรับบ้าน นี่หมายถึงหน้าประตู แต่สำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์ นี่หมายถึงทางเข้าอาคาร
หากคุณเลือกบริการ MoveCube® การจัดส่ง และรับสินค้าจะเหมือนกันจากประตูอาคารที่ระบุไว้ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ อย่างไรก็ตาม คนขับรถของเราจะต้องจอดรถได้ในระยะ 20 เมตรจากทางเข้าเพื่อให้รถอยู่ในระยะที่สามารถมองเห็นได้
โปรดทราบว่าหากเราพยายามจัดส่ง MoveCube® แต่ที่อยู่ปลายทางของคุณไม่เหมาะสม เราจะเปลี่ยนบริการของคุณจากการจัดส่งแบบถึงประตูบ้านเป็นบริการแบบถึงประตูคลังสินค้าแทน
หากเรา หรือพันธมิตรของเราไม่สามารถจัดส่ง MoveCube® ไปยังที่อยู่ปลายทางของคุณได้ คุณสามารถกำหนดวันในการรับสิ่งของของคุณจาก คลังสินค้าของ Seven Seas Worldwide ที่ใกล้ที่สุดได้ หลังจากที่ตู้คอนเทนเนอร์ได้รับการจัดส่ง และผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
นอกจากนี้ เรายังมีบริการจัดส่ง MoveCube® จากคลังสินค้าถึงประตูบ้าน โดยคุณนำสินค้าของคุณมาที่คลังสินค้าของเรา และโหลด MoveCube® ไว้ที่นั่นเพื่อให้เราจัดส่ง และบริการจัดส่งจากคลังสินค้าถึงคลังสินค้า โดยการบรรทุก และขนถ่ายสินค้าจะเกิดขึ้นที่คลังสินค้าในประเทศต้นทาง และปลายทางของคุณ
หากคุณเลือกใช้บริการจัดส่งจากหน้าประตูถึงท่าเรือของเรา เราจะเดินทางไปรับ กล่อง และกระเป๋าที่บรรจุเรียบร้อยแล้ว หรือ MoveCube® ที่บรรจุเรียบร้อยแล้ว จากสถานที่ของคุณ และทำการจัดส่งไปยังต่างประเทศ ตัวแทนรับสินค้าจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสินค้าของคุณเดินทางมาถึงประเทศปลายทางเรียบร้อยแล้ว
จากนั้นคุณจะต้องนำสิ่งของของคุณเดินพิธีศุลกากร และหน่วยงานกักกัน หากมี อย่างไรก็ตาม ในบางประเทศ คุณอาจจำเป็นต้องจ้างตัวแทนทางศุลกากรเพื่อจัดเตรียมกระบวนการนี้
เมื่อคุณชำระค่าธรรมเนียมปลายทางแล้ว (โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมท่าเรือจะไม่รวมอยู่ในใบเสนอราคาของคุณ แต่จะเป็นเพียงช่วงของราคาเท่านั้น โดยตัวแทนรับจะเรียกเก็บเงินจากคุณแยกต่างหาก) คุณจะสามารถรับสินค้าได้จากคลังสินค้าของตัวแทนรับสินค้าซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าสถานที่จัดส่งนี้อยู่ภายใน หรือภายนอกท่าเรือ หากคุณได้เคลื่อนย้ายทรัพย์สินของคุณผ่าน MoveCube® คุณจะต้องขนตู้คอนเทนเนอร์ออกก่อนแล้วจึงเตรียมการเพื่อกำจัดตู้คอนเทนเนอร์
กล่องขนส่งของเราสร้างขึ้นจากกระดาษแข็งสองชั้นที่ผ่านการทำให้แข็งด้วยสารเคมี และออกแบบมาเพื่อให้ทนทานต่อการเดินทางไกลซึ่งถือเป็นกล่องที่ดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเพื่อความปลอดภัยของคุณ และคนขับรถของเรา เราไม่สามารถยอมรับตู้คอนเทนเนอร์ที่มีน้ำหนักเกิน 30 กิโลกรัม/66 ปอนด์ขึ้นรถขนส่งได้ โปรดแบ่งสิ่งของในตู้คอนเทนเนอร์ที่มีน้ำหนักเกินออกเป็นสองบรรจุภัณฑ์ และบรรจุสิ่งของตามข้อกำหนดไว้ซึ่งนั่นคือ คุณจะต้องใช้กล่องมากกว่าที่คาดการณ์ไว้เสมอ
ต่อไปนี้คือขนาดกล่องทั่วไปสองขนาดของเรา:
กล่องขนาดใหญ่
ขนาดภายนอก:
สูง:
61cm / 24 นิ้ว
กว้าง:
41cm / 16 นิ้ว
ยาว:
51cm / 20 นิ้ว

กล่องมาตรฐาน
ขนาดภายนอก:
สูง:
31cm / 12 นิ้ว
กว้าง:
41cm / 16 นิ้ว
ยาว:
51cm / 20 นิ้ว

MoveCubes® ของเรามีให้เลือก 3 ขนาด ได้แก่ ใหญ่ กลาง และเล็ก — โปรดดูขนาดตามด้านล่าง แต่ละกล่องสามารถรับน้ำหนักได้สูงสุด 1.25 ตัน (1 ตันในยุโรป) และเรายังสามารถให้บริการได้หลายกล่องสำหรับการจัดส่งจำนวนมาก

ขนาดใหญ่ MoveCube®
ขนาดภายใน:146cm/57 นิ้ว (W)
187cm/73 นิ้ว (H)
226cm/88 นิ้ว (D)

ขนาดกลาง MoveCube®
ขนาดภายใน:111cm/43 นิ้ว (W)
187cm/73 นิ้ว (H)
146cm/57 นิ้ว (D)

ขนาดเล็ก MoveCube®
ขนาดภายใน:96cm/35 นิ้ว (W)
187cm/73 นิ้ว (H)
111cm/43 นิ้ว (D)
ได้ คุณสามารถขอรับ MoveCubes® ได้มากเท่าที่ต้องการต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ (ถึงแม้ว่ากล่องอาจส่งไปถึงไม่พร้อมกันก็ตาม) ในแต่ละคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับชุดเริ่มใช้งานฟรีซึ่งรวมถึง ป้ายฉลากที่มีหมายเลขกำกับเพื่อติดไว้ภายใน MoveCube® ตัวเลขจะต้องสอดคล้องกับตัวเลขที่คุณกำหนดให้กับ MoveCube® แต่ละกล่องใน บัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อ ของคุณ
ด้านล่างนี้เป็นสามเหตุผลหลัก ๆ ที่ Seven Seas Worldwide ไม่ได้เป็นสมาชิกของ BAR (British Association of Removers):
บริการของเรามีความพิเศษเมื่อเปรียบเทียบกับบริการที่นำเสนอจากสมาชิก BAR
สมาชิก BAR ดำเนินธุรกิจในลักษณะเดียวกับบริษัทขนย้ายทั่วไป และมักเสนอบริการบรรจุสิ่งของแบบพิเศษสำหรับการขนย้าย
ในทางกลับกัน MoveCube® ซึ่งเป็นโซลูชั่น การย้ายถิ่นฐานระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นการปฏิวัติวงการของ Seven Seas Worldwide มันเป็นเหมือนตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งเฉพาะของคุณที่จัดส่งถึงประตูบ้านของคุณ พร้อมให้คุณบรรจุได้โดยมีคนขับรถคอยให้ความช่วยเหลือ
ราคาที่โปร่งใสของเราแตกต่างจากสมาชิกของ BAR
สมาชิกของ BAR จะถูกเรียกเก็บเงินราคาเดียวล่วงหน้าก่อนที่จะจองวันที่จัดส่ง
อย่างไรก็ตาม Seven Seas Worldwide นำเสนอแผนการชำระเงินสามขั้นตอนสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ โดยคุณจะต้องชำระเงินมัดจำเมื่อทำการจอง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าขนส่งหลังจากรับสินค้า และ ค่าธรรมเนียมปลายทาง เมื่อสิ่งของคุณได้เดินทพิธีการศุลกากรแล้ว และพร้อมสำหรับการจัดส่งไปยังที่อยู่ปลายทาง
Seven Seas Worldwide คอยดูแลการจัดส่งของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ
สมาชิกของ BAR จะควบคุมการจัดส่งจนกว่าสิ่งของจะออกจากประเทศต้นทางเท่านั้น จากนั้นจึงส่งมอบสิ่งของของคุณให้กับตัวแทนที่จุดหมายปลายทาง
Iในทางกลับกัน Seven Seas Worldwide จะควบคุมการจัดส่งของคุณตั้งแต่จุดรับสินค้าไปจนถึงจุดจัดส่ง แม้ว่าเราอาจไม่เป็นเจ้าของบริษัททั้งหมดที่เกี่ยวข้อง แต่บริษัทเหล่านี้รายงานต่อเราโดยตรง ทำให้เราสามารถทราบความคืบหน้าล่าสุดในการขนส่งของคุณในต่างประเทศได้
ทำการชำระเงิน
ต้องจ่าย หลังจาก รับใบเสนอราคาฟรีทันที และเลือกวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการจองและจ่ายเงินมัดจำเพื่อยืนยันการสั่งซื้อ เงินมัดจำจะคำนวณตามต้นทุนการจัดส่งโดยรวมของคุณ
เรายอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตที่ออกโดยธนาคาร หรือสถาบันการเงินทั้งหมด และได้รับการรองรับโดย Opayo ได้แก่ Visa, Visa Debit, Mastercard, Maestro และ Electron ยกเว้น American Express (AE) และบัตรเดบิตของธนาคารท้องถิ่น
ได้ แทนที่จะจ่ายเงินเต็มจำนวนครั้งเดียวล่วงหน้า เราจะแบ่งชำระค่าบริการโดยแบ่งการคิดค่าบริการเป็นงวด ๆ ซึ่งมีราคาไม่แพง ทำให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การเคลื่อนย้ายได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเงิน
เรามีแผนการชำระเงินสองขั้นตอนสำหรับการย้ายที่อยู่อาศัยภายในประเทศ และในกรณีส่วนใหญ่มีแผนการชำระเงินสามขั้นตอนสำหรับ การขนส่งระหว่างประเทศ
แผนการชำระเงินของเรามีดังต่อไปนี้:
- เมื่อคุณทำการจองแล้ว คุณจะต้องชำระเงินมัดจำ นี่ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมพิเศษ แต่เป็นการชำระบางส่วนของค่าขนส่ง และการจัดส่งทั้งหมด
- หลังจากที่เราได้รับการจัดส่งของคุณ และคุณได้ กรอกข้อมูลลงในเอกสารบนออนไลน์ครบถ้วน แล้ว เราจะขอให้คุณชำระค่าใช้จ่ายการขนส่ง และการจัดส่งส่วนที่เหลือ (โดยหักเงินมัดจำออกแล้ว)
- สุดท้าย หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ เราจะติดต่อคุณเพื่อเตรียมการส่งคืนสินค้า และการชำระ ค่าธรรมเนียมปลายทาง
ค่าธรรมเนียมปลายทาง คือต้นทุนที่เกิดขึ้นหลังจากที่การจัดส่งของคุณเดินทางมาถึงจุดหมายปลายทางแล้ว ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มีผลกับประเทศส่วนใหญ่ไม่ว่าคุณจะใช้ บริษัทขนส่ง ไหนก็ตาม ค่าใช้จ่ายทั่วไปที่แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ได้แก่ ค่าธรรมเนียมการตรวจสอบศุลกากร ค่าธรรมเนียมเอกสารท่าเรือ ค่าธรรมเนียมการจัดการท่าเรือ และค่าธรรมเนียมการจัดการคลังสินค้า แต่ละประเทศมีขั้นตอน และค่าใช้จ่ายเฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับกฎหมาย ระเบียบศุลกากร ขนาด น้ำหนัก เนื้อหา หรือวัตถุประสงค์ของการจัดส่ง
น่าเสียดายที่บริษัทขนส่ง และขนย้ายสินค้าหลายแห่งไม่ทราบค่าใช้จ่ายปลายทางเหล่านี้ หรือจงใจปิดบังค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในใบเสนอราคา และระบุข้อยกเว้นไว้ในข้อกำหนด และเงื่อนไขต่าง ๆ ทำให้เกิดใบเสนอราคาที่ไม่ถูกต้อง และมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม เราที่ Seven Seas Worldwide ยึดมั่นในความโปร่งใส 100%
หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ การจัดส่งกล่อง และกระเป๋า หรือ การจัดเก็บในคลังสินค้า และขอรับเงินคืนเต็มจำนวน คุณจะต้องยกเลิกการจองก่อนเริ่มให้บริการ และภายใน 14 วันหลังจากชำระเงินมัดจำ
หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ MoveCube® ระหว่างประเทศ หรือในประเทศพร้อมขอรับเงินคืนเต็มจำนวน คุณต้องยกเลิกการจองก่อนเริ่มให้บริการและภายใน 14 สัปดาห์หลังจากชำระเงินมัดจำ
โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการจองหลังจากรับสินค้าแล้ว คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า และต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดเก็บที่เกิดขึ้นจนถึงวันที่กำหนดส่งคืนสินค้า
โปรดอ่านที่หน้า ข้อกำหนด และเงื่อนไข ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกของเราก่อนทำการสั่งซื้อ
หากเกิดปัญหาขึ้น และคุณจำเป็นต้องยื่นคำร้องขอค่าสินไหมทดแทน โปรดส่งข้อมูลต่อไปนี้ถึงเราโดยส่งอีเมลไปที่ customerservice@sevenseasworldwide.com:
- หมายเลขงานของคุณ
- หมายเลขของกล่อง หรือภาชนะที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาตามบัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อของคุณ (เช่น กล่องหมายเลข #1 จาก #8)
- ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น อธิบายการออกแบบ สี หรือแบรนด์ของสินค้าที่สูญหาย หรือสำหรับความเสียหาย ให้อธิบายการแตกหัก และอธิบายว่าเมื่อส่งมอบ กล่อง หรือภาชนะมีร่องรอยความเสียหายภายนอกหรือไม่ (เช่น ฉีกขาด และมีรู เป็นต้น)
โปรดจัดเตรียมภาพถ่ายของปัญหา และกล่อง หรือภาชนะภายนอกด้วยหากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของที่คุณถ่ายไว้ในภาพถ่ายนั้นอยู่บนพื้นผิวที่เรียบ และมีแสงสว่างเพียงพอ พร้อมทั้งติดป้ายหมายเลขกล่องบนภาพแต่ละภาพให้สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน
คุณจะต้องเก็บสิ่งของ และบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบไว้ในขณะที่เรา และบริษัทประกันประเมินปัญหาเพื่อกำหนดขั้นตอนต่อไป เมื่อคุณแจ้งรายละเอียดความเสียหายให้เราทราบแล้ว หากจำเป็นทางบริษัทประกันจะตัดสินใจว่าจำเป็นต้องทำการประเมินความเสียหายเองหรือไม่
การเดินทางเข้าไปรับ และการส่งมอบ
เมื่อคุณได้รับ ใบเสนอราคาฟรีทันที และดำเนินการไปที่หน้าการจองแล้ว ระบบจะขอให้คุณเลือกวันที่สะดวกสำหรับการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- สำหรับบริการจัดส่งกล่อง และกระเป๋า: เลือกวันที่เราจัดส่งกล่องเปล่า และวัสดุบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมของคุณ และเลือกอีกวันที่เรา เดินทางไปรับกล่อง และกระเป๋าที่บรรจุสิ่งของเรียบร้อยแล้ว
- สำหรับบริการ MoveCube®: โปรดเลือกวันที่เราจะจัดส่งชุดเริ่มใช้งานให้กับคุณ และวันอื่นที่เราจะทำการ จัดส่ง MoveCube® ให้คุณเพื่อทำการบรรจุ
หาก จัดส่งระหว่างประเทศ เราจะติดต่อคุณเมื่อสิ่งของของคุณมาถึงประเทศปลายทางเพื่อให้คุณสามารถ เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ Seven Seas Worldwide ของคุณ ชำระ ค่าธรรมเนียมปลายทาง และนัดวันจัดส่งได้
คุณจะได้รับแจ้งช่วงเวลาในวันก่อนวันรับสินค้า หรือส่งสินค้า โดยให้เวลาคุณ 1 หรือ 2 ชั่วโมงในการคาดหวังว่าพนักงานขับรถจะเดินทางไปรับ (ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรในวันนั้น) — เวลาทำการคือระหว่าง 8.00 น. ถึง 17.00 น.
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ หรือเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวคอยอำนวยความสะดวกตามที่อยู่ดังกล่าวในช่วงเวลาดังกล่าว และหากพนักงานขับรถของเราไปรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ โปรด แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณทั้งหมดได้รับการบรรจุอย่างเหมาะสม และอยู่ใกล้กับทางเข้าอาคาร
บางครั้งเราใช้บริการของพันธมิตรในพื้นที่เมื่อไม่สามารถส่งรถของเราเขาไปรับบรรจุภัณฑ์เองได้ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยอ้างอิงจากส่วน "วันที่มีสินค้า" ในใบเสนอราคาของคุณ — กิจกรรมที่มีคำว่า "พันธมิตร" อยู่ในวงเล็บจะดำเนินการโดยซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ แต่จะไม่มีการระบุระยะเวลาในการจัดส่งที่ชัดเจนเสมอไป
หากที่อยู่ต้นทาง หรือปลายทางเป็นบ้าน เราจะเดินทางไปรับ หรือส่งสิ่งของของคุณถึง "ประตูบ้าน" อย่างไรก็ตาม หากที่อยู่เป็นอพาร์ทเมนท์ หรือที่อยู่อาศัย การรับ หรือการจัดส่งจะเริ่มต้นจาก "ประตูของอาคาร" ในทั้งสองกรณี เราแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากเพื่อน และครอบครัวในการขนย้ายบรรจุภัณฑ์ของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
หากเราจะรับสัมภาระของคุณ โปรดตรวจสอบให้ แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการบรรจุอย่างเหมาะสม และจัดวางให้ใกล้กับทางเข้ามากที่สุด และกระเป๋า กล่อง หรือกระเป๋าเดินทางแต่ละใบมีน้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม / 66 ปอนด์
แม้จะมีบางประเทศที่คนช่วยไปพร้อมกับพนักงานขับรถของเรา แต่กระบวนการจัดส่ง และการขนย้ายของ Seven Seas Worldwide โดยทั่วไปจะดำเนินการโดยพนักงานขับรถ 1 คนต่อรถยนต์ 1 คัน อย่างไรก็ตาม ในทั้งสองกรณีนี้ คนขับรถของเราไม่สามารถช่วย บรรจุสิ่งของลงในกล่อง ให้กับคุณได้ ไม่สามารถช่วย บรรนทุก หรือขนถ่าย MoveCube(s)® ของคุณ เพียงลำพัง หรือช่วยบรรทุก และขนถ่าย สิ่งของเฉพาะทาง เช่น เปียโนได้ — คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบ
อย่างไรก็ตาม คนขับรถของเรายินดีช่วยเหลือ และให้คำแนะนำในการบรรจุสิ่งของของคุณอย่างปลอดภัยเสมอ คนขับรถของเราจะใช้ประสบการณ์ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าน้ำหนักของสิ่งของใน MoveCube® กระจายอย่างเท่าเทียมกัน โดยมีสินค้าที่มีน้ำหนักอยู่กึ่งกลางของตู้คอนเทนเนอร์เพื่อป้องกันไม่ให้ภาชนะเกิดอันตรายจากการเอียง
เราใช้จำนวน และขนาดของ MoveCubes® ที่สั่งซื้อเพื่อคำนวณช่วงเวลาการบรรจุ และขนถ่ายสินค้าของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหนึ่งวันก่อนที่ตู้คอนเทนเนอร์จะเดินทางไปถึงคุณ ด้านล่างนี้เป็นการประมาณระยะเวลาโดยอิงตามขนาดของ MoveCube®:
- เล็ก MoveCube®: บรรทุก 60 นาที และขนถ่าย 30 นาที
- ขนาดกลาง MoveCube®: บรรทุก 90 นาที และขนถ่าย 45 นาที
- ขนาดใหญ่ MoveCube®: บรรทุก 120 นาที และขนถ่าย 60 นาที
หากใช้ MoveCubes® หลายกล่อง เราจะคูณเวลาที่จัดสรรให้คุณด้วยจำนวน และขนาดของตู้คอนเทนเนอร์ของคุณ ตัวอย่าง เช่น MoveCubes® ขนาดใหญ่ 2 กล่องจะใช้เวลาบรรทุก 240 นาที (2x120) และใช้เวลาในการขนถ่ายจะเท่ากับ 120 นาที (2x60) โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับทุก ๆ 15 นาทีที่คุณใช้เวลาเกิน
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น และตรงตามกำหนดเวลา เราขอแนะนำให้นำสิ่งของทั้งหมดที่คุณต้องการโหลดไปที่ล็อบบี้ หรือด้านหน้าอาคารของคุณก่อนที่เราจะมาเก็บ และขอให้เพื่อน หรือครอบครัวช่วยคุณขนย้าย
นอกจากนี้ หากคุณได้จัดเตรียม การส่ง หรือรับสิ่งของที่คลังสินค้า แทนที่จะส่งจากที่อยู่บ้านของคุณ กระบวนการก็จะเหมือนกัน แต่หากคุณมาถึงช้ากว่าเวลาที่กำหนด ทีมงานของเราอาจต้องไปทำกิจกรรมอื่น และไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้
เมื่อคุณ กรอกใบเสนอราคาฟรีทันที และเลือก MoveCube® บริการ แล้ว คุณต้องเลือกวันที่สะดวกเพื่อให้เราจัดส่งชุดเริ่มต้นใช้งานให้กับคุณ และดำเนินการตรวจสอบสถานที่ไปยังที่อยู่ต้นทาง
ในระหว่างการตรวจสอบ คนขับจะตรวจสอบมุมถนน และประเมินว่าควรวางรถไว้บริเวณใดเพื่อทำการบรรทุก MoveCube® ได้ เพื่อให้การเดินทางไปรับสิ่งของเป็นไปอย่างราบรื่น
เราขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมการตรวจสอบสถานที่เพื่อที่คุณจะได้พูดคุยล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อกังวลที่กำหนดเกี่ยวกับสถานที่จอดรถ
เพื่อ ให้การบรรทุก และการขนถ่าย MoveCube® ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด คนขับรถของเราต้องการจุดจอดรถที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในบริเวณที่มีผู้คนพลุกพล่าน อาคารอพาร์ตเมนต์ หรือบนถนนที่แคบ เราขอแนะนำให้จัดเตรียมที่จอดรถล่วงหน้าก่อนวันนัดรับ-ส่งสิ่งของ และควรอยู่ห่างจากทางเข้าที่เราจะเดินทางไปรับ และส่งมอบตู้คอนเทนเนอร์ไม่เกิน 20 เมตร วิธีที่เรานำ MoveCubes® ไปส่งให้กับคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ ดังนั้น โปรดโทรติดต่อที่ปรึกษาที่เป็นมิตรของเราเพื่อตรวจสอบว่าคนขับรถจะเดินทางไปรับด้วยรถบรรทุกที่ปลอดภัย รถตู้พื้นต่ำ หรือลากจูงรถพ่วง
โปรดทราบว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณในการขอ และชำระใบอนุญาตจอดรถ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อตั๋วจากมิเตอร์ การขอใบอนุญาตพิเศษจากสภาท้องถิ่น การจัดเตรียมการเข้าถึงชุมชนที่มีประตูรั้ว หรือการจองการใช้พื้นที่ขนถ่ายสินค้า และลิฟต์ของอาคาร เราได้ให้บริการแก่อสังหาริมทรัพย์หลายประเภทมากมายจนเราไม่สามารถรวมต้นทุนเหล่านี้เข้าไปในการบริการของเราได้ อย่างไรก็ตาม เราจะให้คุณยืมรถเข็นเพื่อทำให้การ ขนย้ายสินค้า จากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งได้สะดวกมากขึ้น
แม้ว่าเราจะสามารถรับ หรือจัดส่ง MoveCube® จากโรงเก็บของของคุณได้ แต่คุณ หรือผู้ที่คุณกำหนดจะต้องรอคอยอยู่ที่นั่นเพื่อให้ความช่วยเหลือคนขับรถ
โปรดทราบว่าพนักงาน ณ สถานที่จัดเก็บไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ แม้ว่าจะมีการสัญญาว่าจะให้ความช่วยเหลือเอาไว้ล่วงหน้าแล้วก็ตาม ดังนั้น หากไม่มีใครอยู่ที่พื้นที่เก็บของเมื่อพนักงานขับรถเดินทางไปถึง กิจกรรมดังกล่าวจะถือว่าไม่สำเร็จ และจะต้องทำการจองใหม่ซึ่งจะ มีค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาในการขนส่งจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณ กรอกเอกสารออนไลน์เสร็จสิ้น และชำระค่าธรรมเนียมการขนส่ง สิ้นสุดเมื่อการจัดส่งของคุณมาถึงคลังสินค้าที่รับผิดชอบในการส่งสิ่งของคืน
คุณต้องระบุที่อยู่ปลายทางเพื่อให้หน่วยงานศุลกากรในประเทศปลายทางสามารถอนุมัติรายการสิ่งของที่คุณขนส่ง แล้วเราจะสามารถ จัดทำใบเสนอราคาค่าขนส่งที่ถูกต้อง ได้
เราเข้าใจดีว่าการจัดเตรียมที่อยู่ปลายทางที่ชัดเจนอาจเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากคุณอาจยังเดินทางไปไม่ถึงขั้นตอนที่จะ เตรียมการย้ายถิ่นฐาน ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำให้ระบุที่อยู่ของเพื่อน หรือสมาชิกครอบครัวที่อาศัยอยู่ใกล้กับสถานที่ตั้งที่คุณคาดว่าจะอยู่อาศัยในอนาคต
แม้ว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบราคาค่าจัดส่งได้ แต่ควรทราบว่าจะมี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ภายหลังที่สิ่งของส่งไปถึงจุดหมายปลายทางแล้ว และอาจเพิ่มขึ้นจำนวนมากหากแผนของคุณเปลี่ยนไป และคุณต้องการย้ายไปยังรัฐ หรือเมืองอื่น
หากคุณคิดว่าที่อยู่ปลายทางในการจัดส่งของคุณจะเปลี่ยนแปลงหลังจากการจองแล้ว เราขอแนะนำให้คุณขอใบเสนอราคาแยกต่างหากสำหรับพื้นที่บริการที่อาจจะเปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้คุณทราบถึงความแตกต่างของค่าใช้จ่าย หรือข้อจำกัดของบริการ
โดยทั่วไป เมื่อ จัดส่งสิ่งของส่วนตัวของคุณไปต่างประเทศ คุณต้องอยู่ในประเทศปลายทางโดยเพิ่งเดินทางมาถึงจากประเทศต้นทางเพื่อให้สิ่งของของคุณมีคุณสมบัติเป็น สิ่งของที่ไม่ได้พกพาไปด้วย หรือของใช้ในครัวเรือน บางกรณี คุณต้องมาถึงก่อนที่สิ่งของของคุณจะเดินทางไปถึงท่าเรือ โปรดตรวจสอบที่ หน้าคำแนะนำด้านศุลกากร ของเราเพื่อดูข้อมูลของแต่ละประเทศ
การไม่สามารถเดินทางไปถึงจุดหมายปลายทางเมื่อสิ่งของของคุณเดินทางมาถึงได้ เจ้าหน้าที่ศุลกากรอาจถือว่าสิ่งของของคุณเป็นสินค้าเชิงพาณิชย์ และ ประเมินอากร และภาษี ซึ่งคุณจะต้องเป็นผู้ชำระ
ดังนั้น เราจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณมาถึงทันทีหลังจากที่คุณเดินทางมาถึงซึ่งอาจส่งผลให้เราต้องเลื่อนวันออกเดินทางของการจัดส่งของคุณออกไป
เรามีบริการจัดเก็บสินค้าฟรีในต้นทางเป็นเวลา 2 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับประเทศ และไม่รวมบริการจัดส่งถึงท่าเรือ) อย่างไรก็ตาม หากวันที่คาดว่าการเดินทางไปถึงของคุณเกินเวลาการขนส่งบวกกับระยะเวลาจัดเก็บฟรีนี้ คุณต้องตัดสินใจว่าจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการจัดเก็บเพิ่มเติม หรือจัดส่งสิ่งของของคุณในรูปแบบการขนส่งเชิงพาณิชย์ซึ่งคุณจะต้องชำระภาษี และอากรที่จุดหมายปลายทาง
ติดตามได้ เพื่อเพิ่มความอุ่นใจให้คุณมากขึ้น เรามอบการเข้าถึงเครื่องมือติดตามทางออนไลน์เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการขนส่งของคุณในต่างประเทศได้
การกรอกเอกสารให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อคุณทำการจองแล้ว คุณจะต้อง เข้าสู่ระบบบัญชี Seven Seas Worldwide ของคุณ และ กรอกเอกสารทางออนไลน์, รวมถึง:
- รายการสินค้าที่มีรายละเอียดอย่างถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งของส่วนตัว และของใช้ในครัวเรือนที่คุณจัดส่ง หากจัดส่ง สินค้าเชิงพาณิชย์ คุณจะต้องจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ด้วย เนื่องจากคุณจะต้องสำแดงสินค้าเหล่านี้ และชำระภาษีที่เกี่ยวข้อง
- แบบฟอร์มประกันภัยเพิ่มเติม (ดู แพ็คเกจประกันภัยการขนส่ง และการจัดเก็บ)
- ระบุที่อยู่ปลายทาง อีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์เพื่อการติดต่อ
- สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ คุณจะต้อง กรอกแบบฟอร์มศุลกากร (ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง) และอัปโหลดสแกนหน้ารูปถ่ายบนหนังสือเดินทาง หน้าลายเซ็น และ วีซ่า หากคุณไม่ใช่พลเมืองของประเทศปลายทาง
เมื่อการจัดส่งของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพของเราแล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องใด ๆ อีกต่อไป! ประโยชน์หลักอย่างหนึ่งของการใช้บริการ Seven Seas Worldwide และสิ่งที่ทำให้เราเป็นผู้ให้บริการ การขนส่งระหว่างประเทศ ชั้นนำก็คือ เราจัดการกับเอกสารศุลกากรทั้งหมด (รวมถึงกระบวนการกักกันที่เข้มงวดสำหรับออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์) และพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งของของคุณได้รับอนุญาตให้นำเข้าประเทศ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อ จัดส่งไปยังแคนาดา คุณต้องอยู่ในประเทศนั้น เนื่องจากคุณจะต้องไปที่สำนักงานศุลกากรที่ใกล้ที่สุดกับการจัดส่งของคุณ และดำเนินการพิธีศุลกากรให้กับสิ่งของของคุณด้วยตนเอง
เพื่อเพิ่มความอุ่นใจให้คุณมากขึ้น เรามีแพ็คเกจประกันภัยที่หลากหลาย เพื่อคุ้มครองทรัพย์สินของคุณในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง ประกันภัยเฉพาะของเราคุ้มครองสิ่งของที่ไม่ได้เดินทางไปกับคุณ และทรัพย์สินในครัวเรือน ซึ่งกรมธรรม์การเดินทาง หรือครัวเรือนทั่วไปจะไม่ครอบคลุม
นี่คือสิ่งที่แพ็คเกจทั้งสองให้ความคุ้มครอง:
เบื้องต้น
- ความคุ้มครองการสูญหายจากการจัดส่ง
- สูญเสียความคุ้มครองของ MoveCube® ทั้งหมด
- ความคุ้มครองการสูญหายของกล่องแต่ละกล่อง กระเป๋า และกระเป๋าเดินทาง (บริการทั้งหมด ยกเว้น MoveCube®)
พรีเมียร์
- ความคุ้มครองการสูญหายจากการจัดส่ง
- สูญเสียความคุ้มครองของ MoveCube® ทั้งหมด
- คุ้มครองการสูญหายของกล่องแต่ละกล่อง กระเป๋า และกระเป๋าเดินทาง
- การโจรกรรม/สิ่งที่บรรจุภายในสูญหาย
- คุ้มครองความเสียหาย
คำแนะนำในการบรรจุสิ่งของ
ก่อนที่เราจะจัดส่ง MoveCube® เราจะนำชุดเริ่มต้นใช้งานฟรีไปให้กับคุณก่อน ชุดเริ่มต้นนี้ประกอบด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่จำเป็นต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณห่อสิ่งของส่วนตัวของคุณอย่างปลอดภัยสำหรับการจัดส่ง:
- เทปปิดกล่อง 1 ม้วน: ใช้สำหรับปิดฝากล่อง และยึดก้นกล่องกระดาษแข็ง
- มีด 1 ด้าม: สำหรับเปิดกล่อง และตัดเทปห่อพัสดุให้ได้ขนาดตามที่ต้องการ
- ปากกาเมจิก 1 ด้าม: สำหรับทำเครื่องหมายกล่อง และถุงให้ตรงกับรายการสินค้าของคุณ
- สายวัด 1 ตลับ: วัดสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าพอดีกับภาชนะหรือไม่
- ปืนยิงเทป 1 อัน: เหมาะสำหรับการห่อ และประกอบกล่องอย่างรวดเร็ว
- แผ่นรองพื้น 3 แผ่น: แผ่นละ 1 แผ่นต่อ MoveCube® ขนาดต่าง ๆ วางราบ และใช้เป็นแนวทางในการดูว่าสามารถวางขนาดใดได้บ้าง
โดยใช้เครื่องมือประเมินราคาทางออนไลน์ฟรีของเรา คุณสามารถเพิ่มกล่องได้มากเท่าที่จำเป็นใน คำสั่งซื้อกล่อง และกระเป๋าสำหรับการจัดส่ง ของคุณ ซึ่งรวมถึง กล่องขนาดใหญ่ และมาตรฐาน และตู้คอนเทนเนอร์พิเศษสำหรับสิ่งของขนาดใหญ่ หรือมีรูปร่างแปลก เช่น จักรยาน, ไม้กอล์ฟ, สกี, สโนว์บอร์ด, กระดานโต้คลื่น กีตาร์ และกระเป๋าเดินทาง (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บรรจุสิ่งของของคุณไว้อย่างปลอดภัยก่อนที่พนักงานขับรถของเราจะเดินทางไปรับ)
คำสั่งซื้อการจัดส่งกล่อง และกระเป๋าของคุณยังรวมไปถึง พลาสติกกันกระแทกยาว 2 เมตรต่อกล่อง เทปกาวห่อพัสดุ และปากกาเมจิกเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นการบรรจุสิ่งของ! เคล็ดลับสำคัญของเราคือให้ขอกล่องมากกว่าที่คุณคิดว่าต้องการ (คุณสามารถเพิ่มกล่องพิเศษได้หลังจากสั่งซื้อ) หากคุณยังมีวัสดุบรรจุภัณฑ์เหลือหลังจากบรรจุสิ่งของเสร็จแล้ว เรามีบริการซื้อคืน ตราบเท่าที่ยังไม่ได้ใช้งาน และอยู่ในสภาพดี
เพื่อความปลอดภัยของคุณ และพนักงานขับรถของเรา เราไม่สามารถนำตู้คอนเทนเนอร์ที่มีน้ำหนักเกิน 30 กิโลกรัม/66 ปอนด์ขึ้นรถได้ ก่อนถึง วันเดินทางไปรับบรรจุภัณฑ์ โปรดชั่งน้ำหนักสิ่งของทั้งหมดด้วยตาชั่งในห้องน้ำ และแบ่งสิ่งของในกล่องที่เกินขีดจำกัดออกเป็นสองภาชนะ
หากสิ่งของที่จะจัดส่งเป็นชิ้นเดียวที่ไม่สามารถแบ่งบรรจุในภาชนะอื่นได้ เช่น โต๊ะทำงาน เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาบริการ MoveCube® ของเราเป็นทางเลือกอื่น
แม้ว่า คุณสามารถบรรจุสิ่งของของคุณในภาชนะของคุณเองได้ แต่เราแนะนำให้คุณใช้กล่องที่แข็งแรงที่สุดที่มีจำหน่าย เพื่อรับประกันความปลอดภัยของสินค้าของคุณระหว่างการเดินทาง นั่นเป็นเหตุผลที่ Seven Seas Worldwide นำเสนอกล่องจัดส่งที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ไม่จำกัดจำนวน เนื่องจากกล่องเหล่านี้ทำจากกระดาษแข็งสองชั้นที่ผ่านกระบวนการทำให้แข็งทางเคมี และได้รับการออกแบบให้ทนทานต่อการเดินทางไกลต่างประเทศ
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังคิดที่จะใช้ภาชนะของตัวเอง ต่อไปนี้เป็นประเภทภาชนะบางชนิดที่คุณควรหลีกเลี่ยง:
- อ่างเก็บสิ่งของที่ทำจากพลาสติก
- กล่องกระดาษแข็งใช้แล้ว โดยเฉพาะกล่องที่เคยบรรจุสิ่งของประเภทอินทรีย์ เช่น ผลไม้ หรือผัก
- ถังขยะ
- กล่องเก็บของ และกล่องเก็บเอกสาร
- ถุงซักผ้า
- กล่องเก็บของจากบริษัทเช่น U-Haul หรือ Bunnings

คุณสามารถสั่งซื้อกล่องกระดาษแข็งสองชั้นที่เสริมความแข็งแรงด้วยสารเคมีเพิ่มเติมได้ด้วยบริการจัดส่งแบบกล่อง และถุงของเรา เราขอแนะนำให้สั่งกล่องเพิ่มอีกสองสามกล่องมากกว่าที่คุณคิดว่าจะต้องใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมหากต้องใช้วัสดุเพิ่มในภายหลัง
หากคุณมีกล่องที่ไม่ได้ใช้งานหลงเหลืออยู่ (และยังอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยม) โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อจองการเดินทางเข้าไปรับบรรจุภัณฑ์ และเราจะเดินทางไปรับกล่องเหล่านั้นพร้อมกับภาชนะบรรจุของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม โปรดเก็บรักษากล่องเอาไว้หากวัสดุบรรจุภัณฑ์ของคุณถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งของบริษัทอื่น เช่น UPS หรือ FedEx เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะสูง
เนื่องจากคุณอาจต้องการกล่องมากกว่าที่คิด เราจึงแนะนำให้สั่งซื้อเผื่อไว้ อย่างไรก็ตาม คุณจะจ่ายค่าบริการเฉพาะจำนวนกล่องที่คุณใช้งานเท่านั้น หากมีกล่องเหลือหลังจากที่คุณบรรจุสิ่งของเสร็จแล้ว เราสามารถเดินทางไปรับกล่องที่เหลือจากการใช้งานฟรี โดยมีเงื่อนไขว่ากล่องเหล่านั้นต้องยังไม่ถูกใช้งาน และยังคงอยู่ในสภาพดี
การ บรรจุสิ่งของเข้า MoveCube® อาจทำให้คุณรู้สึกเหมือนกับการเล่นเกมเททริสขนาดยักษ์ ไม่ต้องกังวลไปเนื่องจากด้านล่างนี้เราได้รวบรวมเคล็ดลับ 5 ข้อเพื่อช่วยให้คุณเคลื่อนย้ายทุกอย่างลงในตู้คอนเทนเนอร์ได้อย่างปลอดภัย และหนาแน่น นอกจากนี้ คนขับของเรายังพร้อมให้คำแนะนำในวันที่เราเดินทางไปรับสิ่งของ เช่น:
- วางสิ่งของที่หนักที่สุด เช่น โซฟา เครื่องซักผ้า หรือตู้เย็น ไว้บนพื้นตรงกลาง ตู้คอนเทนเนอร์ MoveCube®
- รักษาทุกอย่างให้อยู่ในระดับ และปิดช่องว่าง เช่น ใช้ที่นอนคว่ำเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งของภายในเคลื่อนที่
- เมื่อ เคลื่อนย้ายสิ่งของไปออสเตรเลีย หรือ นิวซีแลนด์ โปรดใส่รองเท้า หรือรองเท้าบู๊ตลงในกล่องสีขาวที่ให้มา โดยให้พื้นรองเท้าหันขึ้นด้านบน แล้วทำการบรรจุเป็นลำดับสุดท้าย การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านี้พร้อมสำหรับการตรวจสอบจะทำให้ ขั้นตอนของพิธีการศุลกากร ราบรื่นขึ้นมาก เนื่องจากประเทศเหล่านี้มีกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าที่อาจมีสิ่งสกปรก และวัสดุอินทรีย์อื่น ๆ
- เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในระหว่าง ขั้นตอนการขนย้าย ให้ติดฉลากที่ด้านข้างของกล่องแต่ละกล่องด้วยหมายเลขงาน หมายเลขกล่อง เมือง และประเทศปลายทางของผู้ส่งสินค้าพร้อมตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเหล่านี้สอดคล้องกับ บัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อ ตัวเลขเลขบนกล่องจะต้องสอดคล้องกับการตัวเลขบนออนไลน์ หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรเปิด MoveCube® แล้วพบว่ากล่องที่ระบุหมายเลขไว้ในบัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อไม่ตรงกับสิ่งของภายใน เจ้าหน้าที่จะทำการเอากล่องออกจาก MoveCube® และตรวจสอบกล่องทั้งหมด
- แม้ว่าคุณจะสามารถบรรจุ MoveCube® ด้วย กล่องของคุณเอง ได้ แต่เราขอแนะนำให้ใช้กล่องกระดาษแข็งเคลือบเคมีใหม่ล่าสุดที่เรามอบให้เนื่องจากกล่องเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษให้ทนทานต่อการขนย้ายเป็นเวลานาน

การทิ้งสิ่งของที่ไม่จำเป็นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ! การขายสิ่งของไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีเงินทุนสำหรับการย้ายครั้งใหญ่เท่านั้น แต่ยิ่งคุณส่งสิ่งของจำนวนน้อยก็จะทำให้ค่าใช้จ่ายในการขนข้ายยิ่งถูกลงด้วย ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง สุดยอดเคล็ดลับในการทิ้งสิ่งของที่ไม่จำเป็น ของเราเพื่อทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายดาย:
- เริ่มทำขั้นตอนนี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และวางแผนให้สามารถมองเห็นได้ด้วยการระบุรายการงานที่คุณต้องทำเสร็จ
- จัดการห้องที่เล็กที่สุดในบ้านของคุณก่อนจึงค่อยย้ายไปที่ห้องที่ใหญ่ขึ้นเนื่องจากวิธีนี้จะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณทำงานได้สำเร็จมากขึ้น
- ทำงานในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้า และดึงเพื่อน และครอบครัวมาช่วยทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น และสนุกมากขึ้น
- จดรายการสิ่งของที่คุณได้จำกัดทิ้งไปในขณะที่คุณเดินไปจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง เพื่อ ทำให้การทำรายการสิ่งของภายในบ้านของคุณง่ายขึ้น ในภายหลัง
- ค้นหาข้อมูลว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ในประเทศปลายทางของคุณหรือไม่ หากไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองเปลี่ยนปลั๊กไฟใหม่หลังจากย้าย หรือซื้อหัวปลั๊ก (โปรดจำไว้ว่าเพื่อความปลอดภัยของคุณ หัวปลั๊กไม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานในระยะยาว และควรถอดหัวปลั๊กออกหลังจากใช้งานไปแล้วสามชั่วโมง)
- ก่อนที่จะบรรจุสิ่งของ โปรด ดูที่หน้าสินค้าต้องห้ามของเรา และตรวจสอบว่ามีสินค้าใดบ้างที่ห้ามนำเข้าไปยังประเทศปลายทางของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความล่าช้า และค่าปรับจากการกักกัน
แม้ว่าจะไม่ใช่บริการบรรจุสิ่งของระดับมืออาชีพ แต่พนักงานในคลังสินค้าที่มีประสบการณ์ของเราจะ บรรจุกระเป๋าเดินทางของคุณ เพื่อการปกป้องเพิ่มเติมระหว่างการจัดส่ง
เพื่อช่วยให้เราเลือกขนาดกล่องกระดาษแข็งสองชั้นที่เหมาะสมกับกระเป๋าเดินทางของคุณ โปรดระบุขนาดกระเป๋าเดินทางที่แม่นยำโดยใช้วิธีสามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- วางกระเป๋าเดินทางของคุณให้ตั้งตรงโดยหันไปข้างหน้า
- วัดความกว้าง ความสูง และความลึก รวมถึงส่วนต่าง ๆ ที่ยื่นออกมา เช่น ล้อ ขาตั้ง และที่จับ โปรดทราบว่าหากกล่องที่มีน้ำหนักเกินขีดจำกัดสูงสุด 30 กก./66 ปอนด์ จะถือว่าเป็นการจัดส่งด้วยการใช้ MoveCube®
- ตรวจสอบการวัดขนาดของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องสมบูรณ์
ทีวี จอภาพ กระจกบานใหญ่ และกรอบรูป จะต้องจัดส่งในตู้คอนเทนเนอร์ MoveCube® เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งของจะเดินทางไปถึงปลายทางได้อย่างปลอดภัย หากคุณพยายามส่งสิ่งของประเภทดังกล่าวผ่านบริการจัดส่งแบบกล่อง และกระเป๋าของเรา พนักงานขับรถของเราจะปฏิเสธที่จะรับสิ่งของเหล่านั้น เว้นแต่ว่าสิ่งของเหล่านั้นจะได้รับการ "บรรจุเพื่อการส่งออก" ซึ่งหมายความว่าสิ่งของเหล่านั้นต้องได้รับการบรรจุลงในบรรจุภัณฑ์โดยมืออาชีพเรียบร้อยแล้ว หากพันธมิตรรายใดรายหนึ่งของเรายอมรับสิ่งของเพื่อทำการจัดส่ง กรมธรรม์ประกันภัยของคุณจะถือเป็นโมฆะ
คุณสามารถบรรจุทีวี หรือจอภาพลงนบรรจุภัณฑ์เดิม และกล่องเดิมที่มากับสิ่งของเหล่านี้ได้ เนื่องจากทีวี หรือจอภาพเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะจากกระดาษแข็งหนา และมีโพลีสไตรีนเพื่อปกป้องรูปร่างของอุปกรณ์ของคุณ แต่ห้ามยัดสิ่งของเพิ่มเติมใด ๆ ไว้ข้างทีวี หรือจอภาพในกล่อง เพราะอาจทำให้หน้าจอเสียหาย และเป็นรอยขีดข่วนได้
บริการจัดเก็บสิ่งของ
สำหรับบริการ การจัดส่งกล่อง และกระเป๋า และ MoveCube® ของเรานั้น เรามีบริการจัดเก็บฟรีเป็นเวลา 2 สัปดาห์ในคลังสินค้าที่ปลอดภัยของเราทั้งที่ต้นทาง และปลายทาง (ขึ้นอยู่กับประเทศ และไม่รวมบริการจัดส่งจากหน้าประตูถึงท่าเรือ) คุณสามารถจัดเตรียมพื้นที่จัดเก็บได้หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อการจัดส่งของคุณได้รับการกำหนดเวลาสำหรับการบรรทุกขึ้นรถแล้ว คุณจะไม่สามารถแก้ไขการจองของคุณได้อีก
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการนานกว่านั้น เราก็สามารถจัดเก็บการจัดส่งของคุณระหว่างวันที่เดินทางไปรับ และวันจัดส่งได้ด้วยค่าธรรมเนียมที่มีราคาไม่แพง ติดต่อสอบถามเพื่อทำการจอง
ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนสถานที่พักอาศัยสำหรับนักเรียน เยี่ยมครอบครัวในช่วงวันหยุด หรือออกไปใช้เวลาว่าง 1 ปี คุณอาจรู้สึกเหมือนกับว่าคุณต้องเดินทางไปกลับมหาวิทยาลัยบ่อยกว่าทำการบ้านเสียอีก แต่แทนที่จะปล่อยให้ข้าวของของคุณไม่ได้รับการดูแลเป็นเวลานาน ให้ใช้บริการ พื้นที่เก็บของสำหรับนักเรียน (Student Storage) ของเราเพื่อดูแลข้าวของเหล่านั้นระหว่างภาคเรียน
เรามีประสบการณ์ในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่ปลอดภัย สะอาด และแห้งสูงในการให้บริการจัดเก็บของโดยไม่สร้างความเครียด และราคาไม่แพงมานานหลายปี ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะเดินทางไปรับ และจัดส่งสิ่งของส่วนตัวของคุณถึงประตูบ้าน และจัดเตรียมวัสดุบรรจุภัณฑ์เพื่อช่วยคุณบรรจุสิ่งของ
นักเรียนสามารถจัดเก็บกล่อง ไว้ที่หน่วยจัดเก็บของเราได้เป็นเวลาขั้นต่ำสี่สัปดาห์ (คุณสามารถจัดเก็บสิ่งของได้ในจำนวนที่น้อยกว่านี้ แต่ค่าใช้จ่ายของการจัดเก็บจะเท่าเดิม) และสูงสุดนานถึง 26 สัปดาห์ แน่นอนว่าเราสามารถจัดเก็บสิ่งของของคุณไว้ได้นานกว่าที่กำหนดไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อระยะเวลาสูงสุดสำหรับการจัดเก็บสิ่งของของนักเรียนสิ้นสุดลง เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มอีกสี่สัปดาห์ ซึ่งจะเป็นการต่ออายุอัตโนมัติทุก ๆ สี่สัปดาห์หลังจากนั้น และขอให้คุณทำการชำระเงินล่วงหน้า (โดยไม่มีส่วนลด)
เมื่อคุณได้รับ ใบเสนอราคาบริการจัดเก็บที่ไม่มีข้อผูกมัด แล้ว ให้ใช้เครื่องมือจองบนออนไลน์ของเราเพื่อสั่งซื้อ บริการจัดเก็บสำหรับนักเรียน และเลือกจำนวนสัปดาห์ที่คุณคิดว่าจะต้องใช้ในการจัดเก็บสิ่งของของคุณกับเรา เราจะเรียกเก็บเงินมัดจำจากคุณจำนวน 84 ปอนด์อังกฤษ (70 ปอนด์ + ภาษีมูลค่าเพิ่ม) จากนั้น แทนที่จะจ่ายเงินทั้งหมดก้อนเดียวล่วงหน้า คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะส่วนที่เหลือของค่าจัดเก็บของคุณเมื่อคุณพร้อมให้เราจัดส่งกล่องของคุณอีกครั้ง
เพื่อให้คุณไม่ต้องเครียด และเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มในการจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์เอง เราจึงจัดเตรียมกล่องกระดาษแข็งแบบสองชั้นที่มีคุณภาพสำหรับการส่งออก พลาสติกกันกระแทก และเทปกาวติดพัสดุ เพื่อช่วยให้คุณบรรจุสิ่งของของคุณได้อย่างปลอดภัยสำหรับ การจัดส่งสำหรับนักเรียน และการจัดเก็บ
ยังมีคำถามที่คุณต้องการคำตอบอยู่หรือไม่?
ตรวจสอบ หน้าช่วยเหลือ และคำแนะนำ ของเรา หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตร และมีหลายภาษาของเราได้ด้วยโทรไปที่ 0333 733 7337 หรือส่งอีเมลไปที่ customerservice@sevenseasworldwide.com