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这将如何影响我们的服务?

由于近日来新冠病例的剧增,香港政府公布自2022年2月10日周四起将加大力度采取严苛的限制措施以控制第五波的疫情来保护其公民。作为一间有责任感的公司, 您的健康安全始终是七海国际最首要的顾虑。因此,同样地, 我们会在此期间采取额外防护措施来确保我们的服务能够既遵循政府的新政策, 也可以同时保障我们客户以及员工的安全。

您需要注意到的主要的变更会体现为以下:

  • 我们的司机最多只能进到您大楼的大堂处,超过大楼大堂以外的部分将不被允许进入,因此, 我们的司机在取件的时候将无法帮你从楼上将物品搬到楼下的大堂之处; 同样的,在返送货物的时候,我们的司机也将无法帮你搬物品上楼无法帮你将物品搬到您楼上的公寓门口。
  • 我们的司机将只被允许在您的地点处停留最多不超过2个小时。

为了确保我们的服务尽可能顺畅, 我们建议您将您需要寄运的所有物品安全打包完毕并牢固封箱之后, 请和您所有的纸箱一起在大楼大厅处等待我们司机的前来。另外, 在我们司机取件的时候, 您可以请求您的家人帮助你将所有物品搬下楼;或者,在我们返送货物的时候, 请求你的家人帮助你将所有物品搬上楼直到你自家公寓门外,有了家人的帮助, 你可以比较轻松的完成。但是, 请确保您本人一定要遵守政府有关社交距离以及佩戴口罩的建议。

Couple sending boxes overseas
Couple reading new rules

我们对于新冠疫情防护措施所造成的所有不便致以真挚的歉意,并且真心感谢您在这段困难时期一路以来的耐心与支持。我们明白限制措施会让你感到非常受挫与无助,但是, 只有我们大家携手同心一起合作才能够减缓新冠肺炎的扩散与传播。

如果你有更多疑问或者顾虑, 请别犹豫随时 系我们 热情友好全知全能的客服团队 — 他们会说多国语言并且非常乐于帮助你。/p>

如果你想了解更多有关香港新冠肺炎限制政策的最新消息, 请在下方获取更多信息资源

Lizzy

是我们七海国际市场营销团队的一员。她有着超过10年的出版物以及社交媒体文案撰写的丰富经验,她有着乐此不疲的创作热情书写生动形象的创意美文感动启发我们的客户同时解答客户们的所有疑惑。