1. 搬家当日前打包好行李

在您移动木屋®于指定的取件日到达之前就早早地打包好您的物品，可以保障您的搬家可以按计划进行。幸运的是，所有我们的国际移动木屋® 订单都附带一个入门打包套装，这个套装里包括了记号笔、小刀、卷尺和配有胶带枪的棕色封箱胶带，以便您可以安全地包装您的物品以进行运输。我们还为你提供三张地板规划蓝图，每种尺寸的移动木屋®都附有一张，您可以将其平摊在房间的地面，打包的同时参照木屋里具体能够容纳下多少物品。下面列出了我们移动木屋®的尺寸规格及其各自配套的入门打包套装内部的物品。

另外，请记住使用坚固纸板海运纸箱打包的重要性。我们强烈建议使用我们所为你提供的纸箱，因为它们是双壁化学加硬的纸箱，非常适合承受长途海外运输。但是，如果您更喜欢使用自己的包装材料，请避免使用垃圾箱衬垫黑色胶袋，洗衣袋，用过的果蔬盒以及塑料存储盒等，因为它们根本不够坚固，无法被用于进行存储和运输。

2. 为我们的车辆安排停车许可证

为了确保您移动木屋®的装卸载工作能够尽可能顺利，我们的司机将需要一个合适的地方来停放我们的车辆，特别是如果您住在繁忙的地段，公寓楼或狭窄的道路上等。我们建议您在搬家当日来临之前提早安排好停车问题，最佳地点是在我们即将取件和派送移动木屋地址入口处的20米以内的地方。我们派送移动木屋®的方式可能会因国家/地区而异，因此请致电我们友好的客服，查看司机是否会以安全的卡车、低装载货车或使用拖车抵达派送。

请注意，是您个人的责任获取并支付停车许可证。无论是从计价咪表处购买停车票，从当地市政获得特殊许可证，安排进入封闭式社区，还是预订大楼的装卸区使用以及电梯的使用，我们需要造访的物业类型太多了，因此我们无法将这部分成本纳入我们的服务中。但是，我们可以借给您一辆手推车，以便您方便地将物品从A点移动到B点。

^{*请注意，我们的司机他们不能独自为你装载或卸载移动木屋®，但他们很乐意为你提供指导和建议。}

3. 查看您手机以获得您的时间段

在您移动木屋®的取件和派送当日，我们将向您发送一条短信，告知您我们的司机将在何时到达，并根据您所订移动木屋®的尺寸大小为您分配一个装载或卸载时间段。通常，这些时间范围是：

• 小号移动木屋®: 60 分钟装载时间以及 30 分钟卸载时间
• 中号移动木屋®: 90 分钟装载时间以及 45 分钟卸载时间
• 大号移动木屋®: 120 分钟装载时间 60 分钟卸载时间

如果您同时订购了多个移动木屋®，我们会将您所被分配的时间乘以移动木屋®的数量。例如，2 个大号移动木屋®将是240 分钟 （2x120），卸载时间将为 120 分钟 （2x60）。请注意，当时间到点时，会有额外费用产生，且以每15分钟为一累加进行结算。

但是，为了确保一切顺利并按照计划进行，我们建议您在我们取件到达之前将您想要装载的所有物品都带到楼下大厅或建筑物的前面，并请求朋友或家人帮助您搬抬。另外，如果您安排了仓库自送货或仓库自取件，流程则是相同的，但如果您晚于所分配的时间后才到达，我们的团队可能会由于忙于其他工作，而无法协助您。

什么是协助装载以及协助卸载

在某些特定国家，我们会安排一位陪同我们司机的帮手。通常情况下，七海国际的海运托运服务以及搬家服务是一辆车分配一名司机。但是，无论是以上哪种情形，我们的司机都无法为你打包装箱，也无法仅靠他一人之手为你单独装载或者卸载你的移动木屋®，也无法协助你装载或者卸载那些特殊的物品例如钢琴等等，这些都将是您自己的职责。

然而，我们的司机通常都非常乐于为你搭一把手来协助你，并且乐于为你提供如何安全可靠打包您物品的忠实建议。我们的司机还会通过他们丰富的经验来确保移动木屋®内部物品的重量是被平均分布的，使重量级物品的重量集中分配以防止移动木屋在运输过程中发生倾斜以引发潜在的危险隐患。

在为你派送你的移动木屋®时，我们的司机能够协助你哪些项目，不能够协助你哪些项目

考虑到健康安全的法规，在派送或者取件时，进入你的房屋场所	为使你能以最佳方式装载以及卸载你的移动木屋®提供宝贵建议
由司机亲自装载或者卸载移动木屋®（当地法规需要额外协助，例如香港）	为你提供多一双手的帮助。
考虑到健康安全的法规，搬抬重量超过30kg/66lbs的纸箱物品	为你提供一个推车以帮助你在我们的车辆与你的大楼进口处之间轻松搬抬你的物品（当地法规需要额外协助，例如香港）
打包你的纸箱， 包袋以及行李箱。	协助你在您地址的大楼入口处与移动木屋®之间搬进或搬出你的物品
协助装载/协助卸载钢琴或者任何其它大型以及易碎物品。	建议以及提供额外更多的大箱，标准箱或者其它包装材料以协助你安全可靠地装载你的移动木屋®
为使您能够完成你的运输文件提供意见。	我们的客服团队24小时7天无时不刻为你的搬家服务以及运输文件等方面指点迷津