在您打包之前,请查看入境某些国家和地区的禁品清单。
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服务选择
寻找一家 可靠的运输公司来搬运你的个人物品可能令人倍感压力。建议选择具备丰富经验及多语言客服支持的货运公司,并综合考量其 搬迁服务 优势——例如是否提供清关代理或打包服务等配套支持。
选择Seven Seas Worldwide的几大理由:
- 无隐藏费用: 为确保100%透明,我们的运费报价清晰列出所有费用的明细。此外,我们从不要求预付全款,而是提供灵活的分期付款方式。
- 全程无忧运输: 我们拥有覆盖全球的仓储运输网络,可全程掌控搬家流程。因此,从你下单到货物送达,全程仅需与我们沟通 (除非选择门到港 服务,届时需你自行联系目的国代理)。
- 一流的客户服务: 我们的支持团队每年成功协助数千客户完成运输。专家团队精通粤语、南非荷兰语、泰语、普通话及英语,周一至周五24小时在线 (周末有限服务), 随时解答你的搬迁疑问。
- 25年以上行业经验: 我们长期从事国际及国内私人物品运输,你的物品安全无虞。团队凭借丰富的本地经验,专业处理海关 清关流程。
- 便捷上门取送: 我们致力于简化运输流程。只需 免费获取即时报价 并预约合适日期,我们即可上门收取箱包货物,或为你配送 MoveCube® 装箱。你 完成在线文件, 后,我们将负责后续所有事宜,包括清关及目的地派送 (门到港服务除外)。
国际运输是指将货物从一个国家运送至另一个国家的流程。在Seven Seas Worldwide,我们通过以下两种方式运输: 大宗货物使用 MoveCube® 集装箱 海运,小件物品则通过 箱包运输服务 空运或海运。
国际运输流程详解 (简单五步):
- 免费在线报价: 首先,在 即时报价工具中输入始发地与目的地,并详细填写待运物品信息。获取清晰的价格明细后,确认订单并选择合适日期: 我们将配送你所需的包装材料;若订购 MoveCube® 还将进行现场勘测。
- 物品装箱: 将待运物品仔细装入我们配送的空箱或MoveCube®中。为确保运输安全: 最重物品置于箱底,每件单独用气泡膜充分包裹。
- 最后: 登录你的在线账户 并 完成货物清单 (详细记录所有装箱物品) 可选择填写 货物保险单 (为运输途中可能出现的意外提供保障) 以及国际运输必备的海关申报表。随后上传护照页扫描件,如需要请一并提供 签证 复印件。完成取件预约后,我们将全程负责后续事宜——包括跨境运输、海关清关及目的地派送服务。
Seven Seas Worldwide的 MoveCube® 是你轻松搬家的理想解决方案。这三种尺寸 (小/中/大) 的坚固木制集装箱,既足够宽敞便于装载,又小巧灵活可停放在你家门口。简而言之,这是专属于你的私人集装箱,直接配送至府上任你装载。
MoveCube®与传统搬家服务的核心差异:
- 绝对安全性: 传统公司常将多家物品混装运输,而MoveCube®是专属独立集装箱。装载后我们将在你面前密封,除非遇到海关或检疫检查 (将由我们专业团队全程监督记录), 否则抵达新居前绝不开启。
- 灵活变更服务:多数搬家公司对修改订单收取高额违约金。我们则提供灵活方案——只要在集装箱抵达前数个工作日告知,即可免费调整MoveCube®的数量或尺寸。
- 免费仓储服务: 我们为国际运输提供始发地与目的地 (部分国家适用,门到港服务除外) 各两周的免费安全仓储,确保你有充足时间安排行程。
- 专业清关代理: 不同于其他搬家公司需要你在目的地另找代理公司办理运输文件,我们在亚洲、欧洲、非洲和北美均设有自营仓库。凭借全球团队丰富的本地经验,我们将高效完成所有必要的检疫及 海关清关手续, 让你全程无忧!
- 实时物流追踪: 由于我们全程掌控MoveCube®搬迁流程,我们承诺 从你下单到最终交付,全程都将由我们专属团队为你服务。我们始终以提供高品质服务为荣,更会为你开通在线追踪系统,让你随时掌握物品运输动态,享受真正的安心体验。
我们的门到门服务会根据你选择的 箱包运输服务 或 MoveCube® 集装箱服务略有不同。
若选择 箱包运输服务 我们将在你提供的起始地和目的地建筑物门口进行收送件——对于独栋房屋即前门,公寓楼则为大楼入口处。
若选择MoveCube®服务,同样会在指定地址的建筑物门口进行交接。但要求司机必须能将车辆停放在距离入口20米范围内,以确保全程可视监管。
请注意 若MoveCube®配送时发现目的地地址不符合要求,我们将自动将服务变更为门到仓库模式。
若我方或合作方无法将 MoveCube® 运送至你的目的地地址,在集装箱完成海运并清关后,你可预约日期前往最近的 Seven Seas Worldwide 仓库 提取物品。
我们还提供仓库到门MoveCube® 运输,即你将物品送至我们的任一仓库,并自行装箱,之后由我们负责运输到你的目的地地址;以及仓库到仓库运输 即装货在起始国仓库完成,卸货则在目的国仓库进行,需你自行安排两端提送。
若你选择我们的“门到港”运输服务,我们将从你的住处收取 已打包的箱包 或 已装箱的MoveCube® 并将其运送至海外。当货物抵达目的国时,当地代理会通知你。
你需要自行办理物品的海关清关手续,如涉及检疫要求还需通过相关检疫机构审核。但在部分国家,你可能需要聘请清关代理来协助完成这一流程。
在支付目的港费用后 (注 报价中不包含具体港口费用,仅提供预估范围——实际费用将由目的港代理另行结算), 你即可前往代理指定的仓库提货 (代理会告知该仓库位于港区内或港区外)。若你使用 MoveCube® 运输,需自行卸货并处理空箱。
我们的运输箱采用双层化学硬化纸板制成,专为承受长途运输而设计,是你能找到的最佳选择。
但请注意,为了你和我们的司机安全,我们不接收任何重量超过30公斤/66磅的箱子。如有较重物品,请分装至两个箱子,并牢记打包黄金法则——你实际需要的箱子数量总会比预想的多。
以下是我们提供的两种最常见尺寸的规格:
大号箱子
外部尺寸:
高度:
61cm / 24 英寸
宽度:
51cm / 20 英寸
长度:
41cm / 16.14 英寸

标准箱子
外部尺寸:
高度:
51cm / 20 英寸
宽度:
41cm / 16.14 英寸
长度:
31cm / 12.2 英寸

我们的 MoveCubes® 提供三种规格: 大号、中号和小号——具体尺寸如下。每个集装箱最多可承载 1.25 吨 (欧洲地区为 1 吨), 如需运输更多物品,我们可提供多个集装箱组合使用。

大号 MoveCube®
内部尺寸:146cm/57 英寸 (W)
187cm/73 英寸 (H)
226cm/88 英寸 (D)

中号 MoveCube®
内部尺寸:111cm/43 英寸 (W)
187cm/73 英寸 (H)
146cm/57 英寸 (D)

小号 MoveCube®
内部尺寸:96cm/35 英寸 (W)
187cm/73 英寸 (H)
111cm/43 英寸 (D)
当然可以 你可以根据需求在单个订单中申请任意数量的 MoveCubes® (不过它们可能会在不同日期送达)。每份订单都将获赠一个免费新手套件,内含带有编号的粘贴标签,用于贴在 MoveCube® 内部。这些编号必须与你 物品装箱清单 中为每个 MoveCube® 分配的编号一致。
以下是Seven Seas Worldwide未加入英国搬运协会 (BAR) 的三个主要原因:
我们的服务与BAR成员截然不同
BAR 成员提供传统搬家服务,通常包含定制化打包服务。
而Seven Seas Worldwide创新的 国际搬家 解决方案MoveCube®本质上是一个专属于你的集装箱——直接送货上门,在司机协助下由你自行装填。
我们的透明定价模式与BAR成员不同
BAR成员会在预约日期前收取一次性全额费用。
而Seven Seas Worldwide采用三阶段付款方案 预订时支付押金,取件后支付运输费,货物清关准备派送时再支付 目的地费用。
Seven Seas Worldwide 提供全程货运管控
BAR成员仅负责货物离开原籍国前的运输,之后便会将物品移交目的地代理。
而Seven Seas Worldwide从取件到最终交付全程管控——虽然我们并非拥有所有环节的公司,但这些合作方都直接向我们汇报,使我们能持续更新你的国际货运进度。
取件与送达
当你获取 免费即时报价 并进入预订页面后,系统将提示你为以下环节选择合适日期:
- 箱包运输: 需选择我们为你配送空箱子和额外打包材料的日期,以及你完成打包后,我们 收取装满的箱包 的日期。
- MoveCube ®服务: 需选择我们配送新手套件的日期,以及我们 配送MoveCube®供你装载 的日期。
若为国际运输,当你的物品抵达目的国后,我们将联系你,以便你 登录Seven Seas Worldwide在线账户, 支付 目的国费用 并安排最终配送日期。
在取件或配送日期的前一天,你将收到具体时间段通知 (通常为1-2小时窗口期,实际可能受当日路况影响), 我们的司机工作时间范围为上午8点至下午5点。
请确保你或亲友在该时间段内留守地址。若为取件服务,请, 确保所有物品已妥善打包 并放置在建筑入口附近。
若我方无法调度自有车辆,可能委托当地合作方提供服务。你可通过报价单的 "可用日期" 栏确认——标注 "Partner" 的项目由可信供应商执行,但其可能无法提供精确配送时间指引。
如果取件或配送地址是独立房屋,我们会在 "住宅门" (即房屋正门)处交接物品;若地址为公寓或小区住宅,则需在 "建筑大门" (如单元楼入口) 处进行交接。无论哪种情况,我们都建议你请亲友协助搬运,以确保流程顺畅。
若为取件服务,请 确保所有物品已妥善打包, 并尽量放置在靠近入口处。同时请注意,每个包裹 (如袋子、箱子或行李箱)的重量不得超过30公斤/66磅。
虽然少数国家会为司机配备助手,但Seven Seas Worldwide的运输搬迁服务通常每辆车只安排一名司机。无论哪种情况,我们的司机均不提供 打包纸箱, 独自 装卸MoveCube®集装箱 或协助搬运钢琴等 特殊物品 的服务——这些需由你自行负责。
不过,我们的司机始终乐于搭把手,并就物品安全打包提供建议。他们还会凭借经验确保MoveCube®集装箱内货物重量分布均匀,将重物集中在中央位置,防止容器因重心偏移发生倾倒风险。
我们将根据你订购的 MoveCubes® 数量和尺寸来安排装卸时间段,并在货箱抵达前一天通知你。以下是不同尺寸MoveCube®的预估装卸时长:
- 小型 MoveCube®: 装载60分钟,卸载30分钟
- 中型 MoveCube®: 装载90分钟,卸载45分钟
- 大型 MoveCube®: 装载120分钟,卸载60分钟
若使用多个MoveCube®,我们将根据货箱数量和尺寸叠加计算时间。例如2个大型MoveCube®的装载时间为240分钟 (2x120), 卸载时间为120分钟 (2x60)。请注意,每超时15分钟将产生额外费用。
不过,为确保一切顺利进行且不耽误进度,我们建议你在我们抵达收取货箱前,将所有需要装载的物品提前搬至大楼门厅或前厅区域,并请亲友协助搬运。
若你选择 仓库自送/自提 而非上门服务,流程相同。但若你迟于约定时间到达,我们的团队可能因其他任务安排而无法提供协助。
当你完成免费即时报价并选择 MoveCube® 服务后, 需预约一个方便的时间,以便我们派送新手套件,并前往起始地址进行现场勘查。
勘查期间,司机将检查道路角度,并确定最佳停车位置,以确保MoveCube®的装载过程顺利,为后续取货日做好准备。
我们强烈建议你亲自参与现场勘查,以便提前沟通任何停车相关的问题。
为确保你的MoveCube®装卸过程尽可能顺利,我们的司机需要合适的停车位,特别是在繁忙街区、公寓楼或狭窄道路附近的情况。我们建议你提前安排好停车事宜,最理想的位置是在我们装卸地点的入口20米范围内。由于不同国家的MoveCube®卸货方式可能有所不同,建议你提前联系我们的客服顾问,确认司机将使用哪种车辆——可能是封闭式卡车、低底盘货车,或是拖车前来作业。
请注意,你需自行办理并承担停车许可的相关费用。无论是通过停车计时器购票、向当地市政申请特殊许可、安排进入封闭社区的手续,还是预约使用大楼装卸区及电梯,由于我们服务的物业类型繁多,无法将这些费用纳入服务范围。不过,我们将免费提供手推车,以便你更轻松地搬运货物。
运输时效从你 完成在线文件提交 并支付运输费用后开始计算,至货物抵达负责返还的仓库时结束。
通常情况下,当你 托运个人物品跨国运输, 时,必须满足以下条件才能使物品被认定为 非随身行李 或家居用品 你本人需已从原籍国抵达目的国,且在某些情况下必须在货物到港前入境。具体国家要求请查阅我们的 海关指南页面。
若物品抵达时你未在目的国,海关可能将货物视为商业物品并 征收关税和税费, 相关费用需由你承担。
为此,我们将尽力安排货物在你抵达后送达,这可能涉及延迟发货日期。
我们提供起运地两周免费仓储 (视国家而定,门到港服务除外)。但若你的预计抵达时间超过运输周期加免费仓储期,你需选择 支付额外仓储费,或将物品按商业托运 (届时需在目的国缴纳关税和税费)。
可以。为了让你更加安心,我们提供在线追踪工具,方便你随时查看货物的跨国运输状态。
文件填写
当你的货物交给我们专业团队后,你就无需操心了! 作为顶尖的"国际运输"服务商,七海国际的核心优势就在于 我们将全程处理所有海关文件 (包括澳大利亚和新西兰严格的检疫流程) 并与海关代理沟通确保你的物品顺利通关。
但需特别注意 若 运输至加拿大 你必须亲自前往当地海关办公室办理清关手续,因此需确保货物抵达时你本人已在加拿大境内。
为让你更安心,我们提供多种保险方案,全面保障运输途中可能发生的意外风险。我们的专业保险涵盖传统旅行险或家庭财产险通常不予承保的非随身行李及家居物品。
两大保险方案保障范围如下:
基础险
- 整批货物遗失保障
- 整箱MoveCube®遗失保障
- 单件箱包遗失保障 (MoveCube®服务除外)
尊享险
- 整批货物遗失保障
- 整箱MoveCube®遗失保障
- 单件箱包遗失保障
- 物品盗抢/遗失保障
- 物品损坏保障
打包建议
在交付 MoveCube® 集装箱前, 我们将免费为你提供基础包装包,内含以下必备打包材料,助你安全封装个人物品:
- 1 x 卷封装胶带: 用于密封纸箱顶部及加固箱底
- 1 x 把开箱刀: 用于拆箱及裁剪胶带
- 1 x 支记号笔: 为箱包编号以便对照物品清单
- 1 x 卷卷尺: 测量物品尺寸确保适合装入集装箱
- 1 x 个胶带切割器: 快速封装及组装箱体的理想工具
- 3 x 张地面布局图: 每种尺寸MoveCube®各配1张,平铺后可作为物品摆放参考
为了确保你和我们的司机安全,我们不接受任何超过30公斤 (约66磅) 的容器。因此,请在 取件日, 前,用家用体重秤称重,并将超重的物品分装到两个容器中。
如果物品是无法拆分的整体 (如书桌) 我们建议你考虑改用我们的 MoveCube® 搬运服务 作为替代方案。
虽然 你可以使用自己的容器打包物品, 但为确保运输途中物品安全,我们建议使用最坚固的包装箱。正因如此,Seven Seas Worldwide 提供专为海运设计的无限量包装箱——这些箱子采用化学强化双瓦楞纸板制成,经得起长途海运的考验。
若你仍考虑使用自备容器,请避免以下类型:
- 塑料收纳箱
- 二手纸箱 (特别是曾装过水果蔬菜等有机物的)
- 垃圾袋
- 档案存储箱
- 洗衣袋
装载MoveCube®就像玩 一场巨型俄罗斯方块游戏。不过别担心,我们已整理出五大黄金法则,助你将物品安全稳妥地装入集装箱。此外,取货当日我们的司机也会提供专业建议:
- 将沙发、洗衣机、冰箱等最重的物品放置在集装箱底部中央区域。
- 确保所有物品摆放平整,用侧立的床垫等材料填充空隙,防止运输途中货物移位。
- 当运输物品至澳大利亚或新西兰时,请将鞋类放入专用白色箱内 (鞋底朝上) 并最后装载。这些国家对于可能携带泥土等有机物的进口物品有严格规定,预先准备可加速海关查验流程。
- 为避免在搬运过程中出现混乱,请在每个箱子的两侧标注 任务编号、箱号以及货主的目的地城市和国家,并确保这些信息与装箱清单完全一致。箱体上的编号必须与线上系统的编号对应。如果海关人员开箱查验时,发现清单上编号的箱子与实际内容不符,他们将会清空整个MoveCube®集装箱,并对所有箱子进行检查。
- 虽然可使用自有包装箱,但我们强烈推荐使用我们提供的化学强化全新纸箱——这些专为长途运输设计的容器能提供最佳保护。

仓储服务
针对我们的 箱包托运服务 和 MoveCube®搬家服务, 我们会在始发地和目的地 (视国家而定,门到港服务除外) 的安全仓库为你提供两周免费仓储。你可在完成预订后安排仓储服务;但请注意,一旦货物进入装运排期,则无法再修改预订方案。
无论是换宿舍、假期回家探亲,还是开启间隔年,大学往返的次数似乎总比完成的作业还多。与其让个人物品长期无人看管,不如使用我们的 学生寄存服务 在学期间隙妥善保管。
多年来,我们凭借高度安全、洁净干燥的仓储设施,以实惠价格提供无忧寄存服务。专业团队还将上门收送你的个人物品,并免费提供打包材料。
学生可在我们的仓储中心存放物品,最短存储期为4周 (不足4周按4周收费) 最长可达26周。如需延长存储时间,在学生优惠最长存储期结束后,我们将按每4周为一个周期自动续期 (不再享受学生折扣优惠), 并需提前支付续期费用。
为了帮你省去自备包装材料的麻烦和额外开销,我们提供出口级加厚纸箱、气泡膜和打包胶带,让你能安全地打包个人物品,方便 学生托运 及存储。