非常抱歉，由於紅海國際緊張局勢，部分貨件被迫改變航運路線，從而導致延誤。如果您的貨件受到影響，我們會立即與您聯繫。 請 閱讀我們的部落格文章 以獲取更多資訊。
這將如何影響到我們的服務？
由於近日來新冠個案急劇上升，香港政府公布自2022年2月10日周四起將採取嚴厲措施以遏制第五波疫情來保護其公民。作為一間有責任感的公司，您的健康安全始終是七海國際最首要的關注，因此，我們同樣會在這段期間採取額外防護措施來確保我們的服務能夠遵循政府的新政策, 同時保障我們客戶以及員工的安全。
最主要的變更會體現在以下:
- 我們的司機最多只能夠進入您大樓的大堂，超過大樓大堂之外的部分將不被允許進入，因此，我們的司機在收件之時將不能夠協助您從樓上將物品搬抬到大堂之處；同樣，在送貨之時，我們的司機亦將不能夠協助您搬抬物品上樓去你公寓門口。
- 我們的司機將只被允許在你的地點處停留不超過2個鐘頭。
為了確保我們的服務盡可能的順暢，我們建議將你需要寄運走的所有物品安全包裝完畢並牢封於箱內；之後，請同你所有的箱在你大樓大廳處等待我們司機的到來。另外，在我們司機收件之時，您可以邀請你的家人協助你將所有物品搬抬下樓；或者，在我們送貨之時，請求你的家人幫助你將所有物品搬抬上樓直至你公寓門口，這樣，你可以比較輕鬆完成。但是，請確保你一定要遵守政府的社交距離以及佩戴口罩的建議。
作為一間有責任感的公司，您的健康安全始終是七海國際最首要的關注
我們對於新防護措施所引發的所有不便之處藉以真摯的歉意，並且真心感謝你在這段非常時期一路一來的耐心與支持。我們明白限制措施會令你感到非常受挫無助，但是，唯有我們大家攜手同心一起合作才能夠減緩新冠肺炎的擴散傳播。
如果你有更多疑問或者擔憂，請不要猶豫 聯絡我們 熱情友好無所不知的客服團隊 — 他們可以用多國語言與您溝通且非常樂於協助於你。
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