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如果你快將遷居,需要明燈指引,歡迎瀏覽以下的搬運常見問題和短片。

由于不停加剧的新冠性肺炎(Covid-19)局面,在此非常时期 , 七海国际作了相关调整, 为你的健康,我们所有客户的健康,以及我们自己员工的健康提供最大能力的保障.
我们要求我们的司机在为你进行送件或者取件的时候至少要与你保持2米以上的距离.所有的送件以及取件, 现在都只能在大楼外部的路边进行.这个是对我们的正常服务流程进行了调整,现在我们的司机必须只能在室外进行工作,而且所有服务的界限不能超越你的前门. 我们非常抱歉对你带来的所有不便.

• 签名 - 签名不再需要了,取而代之的是,我们的司机会将你的全名或者在场的人的全名为你在签名框内填写好.
• 照片 - 照片现在是我们送件/取件的凭证,然而,为了尊敬您的隐私,我们的司机被要求不将您本人,或者您的家人,影在照片内, 取而代之的是:
   o 送空箱 - 我们的照片会清晰的显示出一整套的空箱放在您地址的前门或者您大楼前门处的前台.
   o 取件 - 我们的照片会显示所有不是用七海国际纸箱打包的全部物品
   o 物品返送 - 我们会用单张照片或者多张照片为你一起显示全部返送回您地址的全部物品
   o 移动木屋, 在装载阶段, 会提供一系列照片为您显示木屋装载的进程,分别在木屋装载至25%, 50%, 75%以及装载完毕这些阶段性照片.
   o 移动木屋, 在卸载阶段, 会提供照片为你显示当您的木屋刚被打开准备卸载时的样子
• 取件收据 - 如果您需要,我们还是可以为你提供取件收据,否则的话,取件收据将会连同我们司机自己的取件单据被一并完成并上载至我们的系统.

國際移動木屋®於多個指定國家提供服務,歡迎瀏覽國際移動木屋®網頁查閱詳情及短片。

可以,你可以選購七海國際的紙箱和包裝材料,我們提供膠紙、泡泡防震紙、墨水筆及各種大小的紙箱,配合你的需要,大件物品如電視機、自行車、衝浪板或滑雪板等亦可選購七海國際的紙箱。

最常使用的有大箱和標準箱,大箱又名衣服箱專為較輕的衣服、毛巾和床上用品等而設,而標準箱又名書箱則為較重的書本、工具和影碟等而設。

請致電客戶服務員查詢或於網上報價

索取報價時,請選擇“托運家具”選項,記下每個移動木屋MoveCube®的尺寸,如果最大的移動木屋MoveCube®不足夠容納你的物品,你可以與我們的團隊安排多個移動木屋MoveCubes®,歡迎致電查詢。

移動木屋MoveCubes®有三個尺寸,憑經驗我們可以粗略估計你需要的大小。移動木屋MoveCube®讓你的托運空間更有彈性,例如當你正在收拾時,突然決定不再托運你的床墊並在目的地購買一個新的話,你可改變它的尺寸。

除非海關需要開封檢查,否則你的托運物品將會完好地送到你的目的地。

移動木屋MoveCubes®牢固可靠。物品極少機會出現損毀。但請記住,你要確保包妥每件物品。七海國際可以為提供你包裝材料,確保物品的包裝堅固穩妥,以避免運送途中可能出現的事故,因此我們的網頁提供包裝材料選購服務。

如果你的物品購買少於半年,法律規定必須向其徵收關稅,而產品製造日期通常可以在背面的條碼中得悉。若托運物品多是舊的衣服,一般不容易被徵稅。

所有移動木屋MoveCube®的重量上限為1.25公噸。相等於使用的機械配套的最大限重。所以不用擔心,因為如此多的上限足以存放你的所有物品,我們建議你平均分佈物品,把最重的箱/物件置於中心,較輕的物件放在旁邊。

我們為移動木屋MoveCube®的客人提供免費的“工具包”,但此服務並沒有提供免費的紙箱和包裝材料,只有以下服務會免費提供紙箱和包裝材料:“國際行李托運”,“境內搬運”和“儲存服務”。如果你希望購買紙箱和包裝材料,你可以在我們的專賣店選購!

目的地收費包括貨物進行清關檢查和文件處理的費用,使物品可以成功進關,但目的地收費不包括任何關稅或檢疫處理費。

司機會到你的住址進行實地考察,確保移動木屋MoveCube®能停泊於適當而且安全的位置。

基於安全理由,公司政策規定不可通宵停放移動木屋MoveCube®於顧客住處。