邮政包裹常见问题

我们总结了一些经常被问到的常见问题,希望能对你有所帮助。

如何海运包裹?

海运包裹是一种比空运包裹更省钱的托运方式,点击查看下面的视频,了解更多我们海运包裹的详情吧!

 

境内搬家和市内搬家是什么?

如果您希望在同城或者同省内搬家或者是托运个人行李,我们的境内和市内搬运服务就非常的便利。点击视频查看更多详情吧!

如何打包和储存?

行李寄存服务是我们帮您把东西取走然后储存到我们的仓库里,然后结束储存之后可以运到您的新的地址,无论是海外还是别的城市。这个服务非常的灵活和方便,而且费用比自助存储要便宜很多。请点击视频查看更多信息吧!

你们的纸箱是多大?

我们为多种物品提供纸箱,比如我们能为您提供电视纸箱,自行车纸箱以及滑雪板纸箱等。但是我们最常用的也是唯一能送到你家门口的纸箱如下:

大箱

我们的大箱还可以称作大衣箱。它的尺寸为61厘米(高), 51厘米(长)和41厘米(宽)。大箱适于打包大型的较轻的物品比如说衣服,鞋子, 床单或者体育用品。

小箱

我们的小箱还可以称作书箱。它的尺寸为51厘米(高),41厘米(长)和31厘米(宽)。小箱适于装较重的物品比如书,相册,文件,CD, 工具等。

赶快查询‘联系我们’的网页获取相对应的客服热线号码,立刻致电我们看看我们还能为您提供哪些更多信息吧。

每箱限重是多少?(仓储,境内搬运以及市内搬运)

任何一样无论是自己打包的纸箱,旅行袋或者行李箱,反正每一样物品都不能超过30kg。请您务必确保您的每样物品都没有超重 - 这样也可以保证收送货的司机不会因此而超重!如果一旦我们发现您超重了,那么超重的那部分物品,会被抽取出来,然后超重的这部分物品会被重新打包在另外一支箱子里寄走。如果司机在收箱子的时候发现有多箱同时超重,那么司机有权决定拒收并且要求您重新预定另外一天再来收箱。我们的司机每天的行程都是满的并且都是有时间规定的,每一位客户只有刚刚好足够的时间,因此司机没有任何余地来拖延。另外,请确定您在您的运输文件上也作相对应的更改以反映出您的箱数等的任何变化。

如果您有大件物品无法做任何分割或者拆卸,最低重量无论如何都已超过30kg,这种情况,我们建议您使用我们的移动木屋服务来托运。

我能托运我的行李箱吗?或者红白蓝袋子?或者塑料收纳盒?(仓储,境内搬运及市内搬运)

如果您需要打包玻璃杯,无论是小酒杯,或者平底玻璃杯,甚至是精美葡萄酒杯,我们建议您将他们封在塑料袋内。这样一来,如果在托运的过程中发生了破裂,那些玻璃碎片也不至于会嵌入您的衣物内。同样的,如果您的托运物品中有洗发水,或者酱油,如果这些物品在打包的时候,没有被单独封在塑料袋内,那么,当您目的地收到箱子后,开箱的时候,您可能要面对‘大清洗’的现实。

如果您有任何塑料类收纳盒之类的盒子需要交于我们的话,特别是那种透明的塑胶收纳盒, 七海国际强烈建议您把里面的物品重新打包在我们结实的纸箱内。我们多年的经验使我们发现,这类塑料类收纳盒非常不理想:他们极易破裂,而且破裂后的塑料碎片极易伤害我们的工作人员。比这更糟糕的是:通常这类塑料收纳盒都有外伸的把手,从而导致他们的总体尺寸变大,也就是说您要多支付费用,可是实际的使用空间却是比一般纸箱要小的。何必为那些只占空间的外伸把手多付费用呢?而我们,可以为你提供免费的打包纸箱,所以,就用我们的纸箱吧,你不会再找到比我们纸箱更好的东西啦!

具体搬运程序是怎样的?(仓储,境内搬运以及市内搬运)

搬家的程序很简单。您从我们这里预定空纸箱,然后亲手打包好所有的箱子,直到您自己满意。之后,您就可以打电话给我们预约一天您方便的日期,我们的司机就会按照您预定的日期上门取件。从这一刻起,您的箱子要么被存储在我们的仓库里,要么被马上安排运往英国的您的新目的地城市。绝大部分地方我们都能为您提供上门送货服务,所以您除了只需要在家中楼下等待,几乎哪里都不需要去了。想了解更多详情,请浏览我们的关于包裹的网页主页。

我能搭司机的顺风车一起到达我的新地址吗?(仓储,境内搬运以及市内搬运)

我们的司机在取完您的箱子之后不会立马就送去您的新地址,他还被安排了当地的其它客户的送空箱或者取件服务。所以,如果您跟他的车,您自己的行程就全耽误了,因为他根本不顺路。

再另者,我们的司机不能接受任何客人。这不是因为我们不愿意接受客人,而是我们的车辆保险并没有涵盖这项内容,同时,我们的司机都已经过专业培训,他们很清楚他们不能接载任何人,哪怕是到同一条街的另一端或者同小镇的另一头。接客是严格禁止的。

为何会有最低收费?(仓储,境内搬运以及市内搬运)

我们的最低收费其实是为了保护您,以免出现我们收到的订单太小,小到甚至失去了订单本身的经济效益,如果这种情况发生,我们的最低收费,可以保证让您享有合理同等的服务待遇,更可以保护我们可以更好的实现我们对您的服务承诺。